안녕하세요. 어플을 소개하는 그라데이션's입니다. 이번 시간에는 네이버페이 어플에 대해서 알아보는 시간을 갖겠습니다. 네이버페이는 네이버에서 제공하는 간편결제 서비스로, 요즘 많은 사람들이 편리하게 결제를 하기 위해서 간편결제 서비스를 활용합니다. 그 중 네이버페이는 신용카드나 계좌 정보를 한 번 등록한 후, 결제 및 송금할 때마다 네이버페이 비밀번호로 간편하게 결제할 수 있는데요. 네이버페이는 결제뿐만 아니라 사용하는 카드의 혜택을 받을 수 있습니다. 또한 네이버페이 결제 시 포인트도 적립됩니다. 적립된 포인트는 현금과 동일하게 사용할 수 있어, 더욱 더 저렴하게 구매할 수 있습니다. 그러므로 이제부터 네이버페이 어플과 관련된 궁금한 질문에 대해 설명해 드리겠습니다.
⭐주요 기능
● 지갑 없이 매장에서 네이버페이 결제
- 어디서나 네이버페이 앱으로 삼성페이 결제할 수 있어요. 삼성페이를 지원하는 스마트폰에서 사용 가능합니다.
- 네이버페이 가맹점에서는 QR결제를 써보세요. 풍성한 이벤트 혜택은 덤!
- 멤버십 적립은 기본, 선물받은 교환권까지 손쉽게 사용하세요.
● 더 간편한 스마트워치 결제 (Wear OS)
- 워치 전용 앱으로 휴대폰 없이 현장결제 하세요. 갤럭시 워치4부터 사용할 수 있어요.
- Tile과 Complication으로 현장결제, 멤버십, 교환권을 더 쉽고 빠르게 써보세요.
● 흩어진 내 자산 한 곳에서 조회
- 잔액 및 이자율, 수익률은 물론, 어제 대비 달라진 내 자산을 비교해보세요.
● 횟수 제한 없는 무료 송금
- 계좌번호 몰라도 송금 가능! 횟수 제한 없이 무료로 송금하세요.
● 기다릴 필요 없이 미리 주문하고 픽업
- 근처 맛집 찾고 미리 주문, 결제까지 한 번에 하세요.
● 놓치면 아까운 내 주변 혜택
- 카드 꺼내기 전, 내 주변 네이버페이 가맹점 혜택을 확인해보세요.
⭐접근 권한 안내
- 위치 : 내 주변 네이버페이 가맹점을 찾고, 주문할 수 있습니다.
- 카메라 : QR코드를 촬영하여 결제, 주문할 수 있습니다.
- 연락처 : 내 휴대폰 연락처로 송금할 수 있습니다.
- 저장공간 : 사진/동영상 리뷰 작성 및 공동인증서로 자산을 연결할 수 있습니다.
- 알림 : 중요 공지사항 및 이벤트, 프로모션 정보 알림을 받을 수 있습니다. (OS 버전 13.0 이상 단말에서만 사용)
* 동의한 필수 접근권한을 철회(거부)하기 위해서는 휴대폰 설정 → 네이버페이앱에 진입하여 접근권한 별로 개별 철회(거부) 가능합니다.
○ 고객센터: 1588-3819
⭐별 5개 리뷰
👉 유용하게 잘 사용하고 있습니다 번창하세요~~~
👉 잘되고 뽑기도 할수있어 좋아요 😀 👍
👉 결제 편하게 잘할수있어 편리 합니다
👉 편의점에서 바로바로 결제할 수 있는 시스템이 정말 좋음. 돈 없을 때 가끔 사용하는 편. 게다가 할인도 살 때마다 돼서 정말 좋음.
👉 그동안 신용카드로만 결제해서 복잡하고 할 게 많아서 너무 화났는데 네이버페이 결제하고 아무리 길어도 2분도 안되서 끝나니까 너무 좋아요. 앞으로도 자주 쓸게요.
👉 삼성페이 사용할 때 위젯을 사용하니 너무 편하네요 혜택도 잘받고 있습니다 :)
👉 진짜 너무 좋은것 같아요 앖어지면 절때 안될 앱중에 하나인것 같아요 제가 계좌가 없는데 편의점으로 충전이 가능하고 계좌로보낼수가 있어서 진짜 좋은앱같아요 제가 올해 중학교 들어가는데 진짜 미성년자한테는 이만한 앱이 없는듯 싶어요!
👉 겁나 좋습니다. 원래 삼성페이 결제하려면 끌어올려서 지문 인증까지 해야됐는데 네이버 연동된 뒤로는 클릭 한 번만 하면 바로 되네요 ㄷㄷ
👉 오늘 오랜만에 접속하니 QR 결제 및 카드 결제 방식 저번보다 더 간편결제 편할 것 같고 깔끔할듯합니다 특히 삼성페이 불가능한 아이폰 유저분들이 한편으로는 희소식 일듯 합니다
👉 안녕하세요 결제,멤버십,무료배송,송금까지 모두네이버페이앱으로 빠르게 무료통화 마음대로 즐겁게 행복한합니다 감사합니다 고맙습니다
⭐궁금한 질문
💎 네이버페이 앱을 이용하려면 별도의 회원가입이 필요한가요?
네이버페이 앱은 네이버페이 사용자라면 별도의 회원가입 없이 이용이 가능하며, 네이버페이 앱을 실행 시 본인 휴대전화 인증이 필요합니다. 네이버페이 회원이 아니라면 네이버페이 약관 동의가 완료 되어야 네이버페이 앱 이용이 가능합니다. 단, 네이버페이 서비스는 만 14세 미만 미성년자의 경우 법정 대리인의 동의 후 이용 가능하며, 단체회원, '전화번호 가입하기'로 네이버에 가입하신 회원은 이용이 불가능합니다. 만약 네이버 회원 상태가 정상이 아닌 경우 이용이 불가할 수 있습니다.
💎 네이버페이 앱에서 사용하는 네이버페이 비밀번호는 네이버 앱에서 사용하는 것과 동일한가요?
동일합니다.
네이버페이 포인트
💎 적립받을 수 있는 네이버페이 포인트 최대 한도는 얼마인가요?
네이버페이 포인트는 1회 주문/결제 기준 10만 원까지 적립이 가능하며, 포인트 보유 한도는 200만원입니다.
🔶 무통장입금 결제 건은 최대 2만 원까지, 보험 업종 결제 건은 각 보험사 정책에 따라 최대 3만 원까지 적립됩니다.
🔶 판매자(가맹점)이 제공하는 구매적립은 1회 주문 기준 최대 20만원까지 적립 가능 (무통장 입금 결제 또한 별개로 최대 2만원까지)
🔶 상품구매/이벤트 적립 혹은 주문/선물 취소 등으로 포인트 보유 한도 200만 원 초과 시 초과 금액만큼 대기중 상태로 변경됩니다.
🔶 기본적립/파워적립/네이버 페이머니결제적립/네이버통장추가적립은 최대 200만원까지 대기중 상태로 변경됩니다.
🔶 대기중 포인트는 잔액이 차감되면 차감된 금액만큼 보유 포인트로 자동 전환됩니다.
🔶 본인 명의의 모든 ID가 같은 한도를 갖게 되는 점 참고해 주세요.
예시) 본인 명의 ID가 A,B,C 3개인 경우, 3개 ID에서 보유할 수 있는 포인트의 합이 200만 원
🔶 네이버페이에 간편결제 계좌가 미등록된 경우 보유한도는 50만 원까지입니다.
💎 네이버페이 포인트 보유한도는 어떻게 되나요?
네이버페이 포인트 보유 한도는 최대 200만 원이며, 사용 한도도 최대 200만 원입니다.
💎 구매확정 후 취소하면 적립 받은 포인트는 어떻게 되나요?
주문/결제를 완료(구매확정/거래완료)하여 포인트를 적립 받은 후 거래를 취소할 경우 적립 받았던 포인트(구매적립, 리뷰적립 등)는 모두 취소(회수)됩니다. 만약, 적립 받았던 포인트를 이미 사용하여 회수할 포인트가 없거나 부족할 경우에는 부족한 포인트만큼 -(마이너스) 처리됩니다.
💎 '대기중 상태의 포인트'가 무엇인가요?
네이버페이 포인트는 1인 당 최대 200만 원까지 보유 가능합니다. 대기중 포인트는 네이버페이 포인트 잔액이 차감되면 차감된 금액만큼 보유포인트로 자동 전환됩니다.
✅ 대기중 포인트 확인 방법 : 네이버페이 홈 > 네이버페이 포인트 내역
💎 네이버페이를 탈퇴할 경우 적립된 포인트는 어떻게 되나요?
네이버페이를 탈퇴할 경우 적립 받았던 잔여 포인트는 모두 소멸 처리됩니다. 또한, 쇼핑을 통해 상품 구입 후 구매확정 전에 탈퇴하거나 네이버 유료 서비스의 결제 완료일 이후 적립이 확정되는 기간 전에 탈퇴할 경우 포인트 적립은 되지 않습니다.
💎 사용할 수 있는 최소 포인트는 얼마인가요?
네이버페이 포인트는 보유잔액에 관계없이 사용할 수 있으며, 1원 단위로 사용이 가능합니다.
💎 네이버페이 포인트 사용 시 제한 사항이 있나요?
네이버페이 외부쇼핑몰 및 스마트스토어와 같은 쇼핑뿐만 아니라 기존 네이버 유료서비스(뮤직/북스/앱스토어등)의 콘텐츠 구매 등에서 자유롭게 사용가능합니다. 네이버페이 포인트는 구매, 이벤트, 제휴 포인트 전환 등으로 적립이 가능합니다. 또한, 네이버페이 포인트의 유효기간은 마지막 적립/사용일 기준으로 10년이며, 유효기간이 지난 잔액은 자동으로 소멸하는 점 참고 부탁 드립니다.
🔶 2019년 7월 1일 특정금융정보법이 개정됨에 따라 네이버에서는 2019년 6월 27일부터 계좌 간편결제 미등록 시에는 포인트를 1회 50만 원까지만 사용 할 수 있습니다.
🔶 계좌 간편결제 등록 시 200만 원까지 사용할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
💎 네이버페이 포인트를 다른 사람에게 줄 수 있나요?
네이버페이 포인트는 네이버페이 포인트 선물을 통해 지인에게 선물할 수 있습니다.
💎 '네이버페이 포인트 선물'이란 무엇인가요?
보유하고 있는 네이버페이 포인트와 네이버페이 머니를 지인에게 선물하는 서비스입니다. 선물을 보내면 문자(MMS) 또는 네이버 알림(톡톡)으로 전송되며, 선물 수락 시 수신인의 네이버ID에 네이버페이 포인트와 네이버페이 머니가 적립/충전됩니다. 네이버페이 포인트와 네이버페이 머니는 네이버페이 결제 시(쇼핑/예약/뮤직/영화.방송 등) 현금처럼 사용할 수 있습니다. 단, 포인트 선물은 상속/증여세 과세 대상이 될 수 있습니다.
💎 선물이 가능한 네이버페이 포인트와 머니는 무엇인가요?
보유하고 있는 네이버페이 포인트와 네이버페이 머니를 선물할 수 있으며, 일부 네이버페이 포인트와 네이버페이 머니는 정책에 따라 선물이 불가합니다.
✅ 선물 불가 머니 : 휴대폰, t-money, paypal, 신용카드(해외)로 충전한 머니
✅ 선물 불가 포인트 : 제휴사의 요청에 따라 선물 불가하도록 설정된 포인트(복지앱 등), 이베이츠 환급금
💎 선물할 수 있는 한도가 정해져 있나요?
월 선물 한도를 초과한 경우 더 이상 선물할 수 없습니다. 다음 달 1일에 다시 이용해주세요.
- 100원~50만원/1회(블로그/지식인은 5만원/1회, 카페 10만원/1회)
- 200만원/월 (만 19세 미만의 미성년자는 50만원)
※ 월 한도는 본인 명의의 모든 ID를 포함합니다.
💎 포인트 선물은 언제까지 수락해야 하나요?
문자(MMS) 또는 네이버 알림(톡톡)으로 선물을 받은 후 +90일(비영업일 포함) 이내에 수락해주세요. +91일째 되는 날에 선물이 자동 취소되며, 결제금액은 자동 환불됩니다.
※ 선물 보낸 후 90일이 경과하여 수락하지 않아 취소된 경우 최초 고객님께서 결제하신 수단으로 환불됩니다. 단, 이용한 수단으로 환불이 불가한 경우 환불정산액으로 환불됩니다.
💎 받은 선물이 취소되었습니다. 왜 그런가요?
✅ 취소되는 사유
1. 선물을 보낸 분이 수락 전에 취소한 경우
2. 선물 알림을 받은 후 +90일(비영업일 포함) 내에 수락하지 않는 경우
3. 선물을 보낸 분이 입력한 정보와 받는 분의 정보가 일치하지 않는 경우
💎 받은 선물을 수락할 때 한도가 있나요?
보유 포인트/머니와 선물 받은 포인트/머니의 합이 각 200만원(간편계좌 등록자 기준)을 초과하는 경우, 선물을 수락할 수 없습니다.
✅ 수락 예시① : 보유 포인트 180만원/머니 50만원, 선물 받은 포인트 20만원/머니 30만원인 경우, 선물 수락 성공(사유: 포인트 200만원, 머니 200만원 이내)
✅ 수락 실패 예시② : 보유 포인트 180만원/머니 50만원, 선물 받은 포인트 30만원/머니 10만원인 경우, 선물 수락 실패(사유: 포인트 200만원 초과)
※ 수락한도는 본인 명의의 모든 ID를 포함하여 계산됩니다.
한도 초과로 선물 수락이 어려운 경우에는 수락하는 권종에 따라 기존 포인트와 머니 잔액을 소진한 후 다시 [선물받기]를 시도해주세요.
💎 '네이버페이 제휴 포인트'는 무엇인가요?
제휴사 포인트(마이신한포인트, KB포인트리, 하나머니,OK캐쉬백, 위비꿀머니, 페이코 포인트 등)를 네이버페이 포인트로 전환하여 사용할 수 있는 서비스입니다. 전환된 네이버페이 포인트는 네이버페이 쇼핑 결제, 네이버예약, 디지털콘텐츠, 네이버주문 등에서 자유롭게 이용하실 수 있습니다. 단, 쇼핑 결제 시 일부 환금성 카테고리 상품의 경우 포인트 결제가 불가합니다.
🔶 네이버페이 포인트로 전환한 금액은 취소가 불가합니다.
🔶 전환된 네이버페이 포인트는 현금영수증 발행이 불가합니다. (현금영수증 대상 포인트 제외)
💎 제휴사 포인트를 네이버페이 포인트로 어떻게 전환해야 하나요?
✅ 네이버페이에서 전환
네이버페이 포인트 > 제휴포인트 전환 메뉴에서 전환하실 수 있습니다.
✅ 제휴사 앱 내에서 전환
제휴사 앱 내의 '포인트 전환' 관련 메뉴에서 원하는 금액을 네이버페이 포인트로 전환 신청 하시면 됩니다. 제휴사와 네이버 간에 본인인증을 진행하므로, 본인 소유의 포인트만 전환하실 수 있습니다.
💎 제휴사 포인트 전환 한도가 정해져 있나요?
제휴사 포인트 전환 한도는 제휴사 별로 상이합니다. 자세한 내용은 제휴사의 포인트 전환 페이지 하단에서 확인해 주세요. 네이버페이 포인트 보유한도는 1인당 최대 200만 원이며, 제휴사 포인트 전환을 통해 200만 원을 초과하는 경우에는 정상적으로 포인트 전환이 이루어지지 않습니다.
💎 제휴사 포인트를 취소하고 싶어요. 어떻게 하나요?
제휴사의 포인트를 네이버페이 포인트로 전환이 완료된 건은 취소가 불가능합니다.
💎 누구나 제휴사 포인트를 전환할 수 있나요?
네이버페이 및 제휴사 양쪽 모두 회원 상태가 정상이면 전환할 수 있습니다. 비회원이신 경우에는 네이버페이 서비스 가입 후 이용해 주세요.
💎 제휴사 포인트 전환 서비스는 언제까지 이용할 수 있나요?
제휴사 포인트의 네이버페이 포인트 전환은 상시 이용할 수 있는 서비스입니다. 언제든지 편하게 이용하세요.
네이버페이머니
💎 '네이버페이 포인트'와 '네이버페이 머니'가 어떻게 다른가요?
✅ 네이버 페이포인트 : 네이버페이에서 상품 주문/결제 시 제공되는 혜택, 이벤트 등으로 적립 받은 무상 포인트입니다.
✅ 네이버페이 머니 : 계좌 간편결제를 통해 직접 충전한 금액입니다.
🔶 보유한 네이버페이 포인트+머니 사용 시 포인트가 먼저 사용 처리되며, 네이버페이 머니 사용 금액에 대해 구매확정 시 최대 2.5% 적립 혜택이 주어집니다. (기본적립1% 포함)
🔶 네이버페이 머니로 결제하는 경우 소득공제 혜택을 받을 수 있습니다. (단, 포인트는 소득공제 대상이 아닙니다.)
🔶 2020년 4월 9일부터 충전 포인트는 계좌 간편결제로만 충전할 수 있습니다. (해외의 경우 해외 신용카드 가능)
🔶 2021년 2월 4일(목)부터 포인트 충전 시 PayPal(페이팔)은 이용이 불가합니다.
🔶 해외에서 신용카드(해외), Paypal로 충전 후 사용한 포인트는 소득공제 대상이 아닙니다.
🔶 네이버페이 머니 하나통장으로 결제한 금액에 대해서는 추가 0.5%가 적립됩니다.
💎 네이버페이 머니로 결제 시 혜택은 어떤 것이 있나요?
✅ 네이버페이 머니에 대한 혜택
- 네이버페이 머니 사용 금액의 최대 2.5% 적립 (기본 구매적립 혜택 1%, 네이버페이 머니 충전결제 최대 1.5%)
- 네이버페이 머니 하나 통장 개설 후 연결해 놓은 상태로 네이버페이 머니를 충전 후 결제하면 최대 3% 적립 (기본 구매적립 혜택 1%, 네이버페이 머니 하나 통장 결제 최대 2%)
- 소득공제 혜택 적용 (현금영수증 발행)
- 네이버페이 머니 즉시 송금 가능, 수수료 무료
- 네이버페이 구매 1% 적립 혜택은 가맹점 별로 상이할 수 있으며, 결제 페이지에서 적립 혜택을 확인하실 수 있습니다.
- 기본 구매적립 혜택 외 추가적립 혜택 (예. 페이머니 1.5%추가적립 혜택 등) 또한 가맹점마다 적용 여부와 포인트 적립율이 다를 수 있습니다.
- 일부 e쿠폰 및 환금성 카테고리 상품(▶ 적립 제외 카테고리 보기)을 구매하신 경우 적립 혜택이 제한됩니다.
- 도서 상품의 경우 네이버페이 머니 사용(충전결제 포함) 적립이 제한됩니다.
💎 계좌의 잔액이 남아 있고 한도가 초과되지 않았는데, 네이버페이 머니 충전이 되지 않습니다.
결제를 시도하신 계좌가 오픈뱅킹에 등록된 경우 1일 출금(이용)한도 1천만 원이 초과되면 네이버페이 머니 충전 및 네이버페이 결제, 송금이 불가합니다. 오픈뱅킹에 등록된 모든 계좌의 출금 가능한 총 한도는 1일 1천만 원이며, 당일 네이버페이에서 이용하지 않았더라도 다른 곳에서 해당 한도를 모두 소진한 경우 다음 날 이용해 주셔야 합니다.
🔶 오픈뱅킹 1일 한도는 오픈뱅킹이 가능한 모든 계좌의 통합 한도입니다.
🔶 네이버페이 머니 충전은 월 1천 만 원까지만 가능하며, 해당 월에 누적 1천 만 원 충전 이력이 있다면 다음 달 이용해주세요. (해외 신용카드는 월 10만 원까지만 충전할 수 있습니다.)
🔶 충전 한도는 결제 성공/실패 여부와 무관하며 각 결제 수단을 통해 충전된 금액에 대해서 적용됩니다.
💎 네이버페이 머니를 인출 시 수수료는 얼마인가요?
수수료가 무료입니다.
네이버페이 상품권
💎 '네이버페이 상품권'이란 무엇인가요?
네이버페이 상품권은 선물 수락 즉시 받는 분의 계정에 네이버페이 머니로 충전되는 상품권으로, 네이버 선물샵 등에서 구매하실 수 있습니다. 선물을 보내면 문자(MMS) 또는 네이버 알림(톡톡)으로 전송되며, 선물 수락 시 충전된 머니는 네이버페이 결제 시(쇼핑/예약/뮤직/영화.방송 등) 현금처럼 사용할 수 있습니다. 단, 네이버페이 상품권은 상속/증여세 과세 대상이 될 수 있습니다.
💎 네이버페이 상품권을 구매할 수 있는 한도가 있나요?
네이버페이 상품권은 1만원부터 20만원까지 권종으로 구성되어 판매되고 있으며, 1회 200만원/1일 1,000만원까지 구매가 가능합니다. 월 한도는 본인 명의의 모든 ID를 포함하며, 한도가 초과된 경우 익월 1일부터 이용이 가능합니다. (당월 네이버페이 상품권 구매 후, 선물이 취소되거나 수신자가 선물을 거절하는 경우, 구매한도는 차감되지 않습니다.) 단, 구매한도는 회원의 연령별/결제수단별 네이버페이 결제한도가 우선 적용됩니다.
💎 네이버페이 상품권을 구매할 수 있는 결제수단은 무엇이 있나요?
네이버페이 머니, 계좌 간편결제를 통해 네이버페이 상품권을 구매하여 선물할 수 있습니다. 네이버페이 머니 중 휴대폰, t-money, paypal, 신용카드(해외)로 충전한 머니는 구매에 사용이 불가능합니다.
💎 네이버페이 상품권 구매 시, 현금영수증 발급이 가능한가요?
네이버페이 상품권은 네이버페이 머니로 충전되는 상품으로 상품권 구매 시 현금영수증 발행이 불가능합니다. 네이버페이 상품권을 통해 충전된 머니 사용 시에 현금영수증 처리가 가능합니다.
💎 선물한 네이버페이 상품권을 취소할 수 있나요?
보낸 선물을 수신자가 수락하지 않은 경우 네이버페이 홈 > 오른쪽 상단 ≡ > 선물함 > 보낸 선물함 메뉴의 상세 화면에서 취소할 수 있습니다. 수신자가 이미 수락한 경우에는 취소가 불가합니다. 상대방이 선물을 수락할 때 이름을 체크하지 않으니 입력한 정보가 정확한지 꼭 확인해주세요. (네이버ID, 휴대폰번호)
🔶 선물을 이미 수락한 경우 취소할 수 없으며, 수신인이 선물받은 네이버페이 머니는 송금이 가능합니다.
🔶 선물 보낸 후 7일이 경과하여 수락하지 않아 자동으로 취소된 경우 최초 고객님께서 결제하신 수단으로 환불됩니다. 단, 이용한 수단으로 환불이 불가한 경우 환불정산액으로 환불됩니다.
💎 네이버페이 상품권을 선물할 수 있는 대상에 제한이 있나요?
본인명의의 ID에 선물을 보내는 경우 네이버페이 상품권 정책 상 선물을 수락할 수 없습니다. 취소를 원하시는 경우, 경우 '선물함 > 보낸 선물' 메뉴의 상세 화면에서 취소 가능합니다.
💎 네이버페이 상품권을 받는 사람이 수락할 수 있는 한도나 기간이 있나요?
선물을 받은 후 +7일(비영업일 포함) 이내에 수락해 주세요. 수락하지 않으시면 8일째 되는 날에 발신자에게 자동으로 취소 및 환불됩니다. 선물 수락 시, 보유하고 있는 네이버페이 머니가 200만원이 초과되는 경우 정상적으로 수락할 수 없습니다. 소진한 후 수락해 주세요. (본인 명의의 모든 ID가 같은 한도를 가지며 네이버페이 머니 하나 통장 개설 시 네이버페이 머니 보유한도 없음)
💎 네이버페이 상품권 구매 시 적립 혜택은 없나요?
네이버페이 상품권 구매 시 1% 구매적립 혜택 등 별도의 혜택은 제공되지 않습니다.
네이버페이 머니카드
💎 '네이버페이 머니카드'는 어떤 카드인가요?
네이버페이 머니카드는 보유한 네이버포인트/머니로 결제가 가능하며, 부족할 경우 본인명의 연결계좌(네이버페이에 등록된 간편결제 계좌)에서 충전하여 사용할 수 있는 선불카드입니다. 네이버파이낸셜이 발급하는 카드로써 네이버페이 포인트/머니를 사용할 수 있는 가맹점이 확대되었고, 국내뿐 아니라 해외에서도 사용이 가능합니다. (국내 BC카드 및 해외 VISA 가맹점) 카드 발급, 사용은 네이버페이 회원정책 및 포인트/머니 정책이 동일하게 적용됩니다.
💎 네이버페이 머니카드는 발급 조건이 어떻게 되나요?
네이버페이 회원 중 만 14세 이상 내국인만 발급 가능합니다. 카드 발급 시 네이버페이 회원 로그인, 본인인증 및 본인명의 간편계좌 연결이 필수로 진행되어야 합니다. 1인당 1개의 카드만 발급하실 수 있습니다. 단, 개인 명의 카드로 발급되며, 법인, 사업자는 발급이 불가합니다.
💎 네이버페이 머니카드는 어떻게 신청할 수 있나요?
✅ 첫 번째 방법 : 네이버 앱 > 네이버페이 > 하단 금융상품 > 카드 탭 내 Npay 카드
✅ 두 번째 방법 : 네이버 앱 > 네이버페이 > 우측 상단 삼선메뉴(≡) > 네이버페이카드 > Npay 카드
* 본인인증 보안을 위해 모바일 앱/웹을 통해서만 신청 가능합니다.
💎 네이버페이 머니카드 발급을 위해서 무엇이 필요한가요?
✅ 네이버페이 머니카드 발급을 위해서는 아래 사항이 필수입니다.
1. 네이버페이 회원
2. 네이버페이 비밀번호 설정 (본인명의 휴대전화 또는 본인명의 카드로 인증)
3. 본인 인증
4. 본인명의 계좌 간편결제 연결 (계좌가 등록되어 있지 않은 경우 신규 등록 필수)
5. 해외 카드 결제 이용을 위한 영문 성명 등록
6. 카드 수령 주소지 입력 (기존 등록된 배송지 정보 활용 또는 신규 등록)
💎 네이버페이 머니카드 발급 비용은 어떻게 되나요?
네이버페이 머니카드는 별도 연회비 또는 발급수수료가 없습니다. 다만, 자동으로 충전되는 교통카드 기능 선택 시 보증금 형식으로 최초 충전금 1만원이 결제됩니다. 네이버페이 머니로 결제되며 잔액이 부족할 경우 발급이 불가능합니다. 또한 직전 발급 3개월 이내 재발급 시 재발급 수수료 3천원이 네이버페이 포인트/머니 잔액으로 결제됩니다.
💎 '네이버페이 머니카드 비밀번호'는 무엇인가요?
카드 비밀번호는 4자리 숫자로 설정할 수 있으며, 카드 결제 또는 설정, 관리(변경) 시 활용됩니다. 연속된 숫자, 생년월일, 휴대폰번호를 활용하여 설정할 수 없습니다. 카드 비밀번호와 달리 네이버페이 비밀번호는 6자리 숫자 또는 생체 인증을 통해 설정/관리 할 수 있습니다.
💎 네이버페이 머니카드 신청 취소가 가능한가요?
네이버페이 머니카드를 신청하시면 본인명의 휴대폰으로 신청 완료 문자 메시지가 발송됩니다. 이때 제공되는 링크를 통해서 신청 취소가 가능합니다. 신청 취소 시 발급된 카드가 있다면 즉시 해지 처리됩니다.
🔶취소 후 재발급 시 3,000원의 비용이 청구됩니다.
🔶 취소 후 다음날부터 재발급 가능합니다.
🔶 이미 발급된 경우 카드 수령 후 카드 해지(▶바로가기)로 신청해주세요.
💎 네이버페이 머니카드를 신청하면 얼마 후 배송되나요?
일반적으로 발급 신청일로부터 3 ~ 5영업일 안에 받아 보실 수 있습니다. 단, 발급량이 증가하는 경우 일정이 다소 지연 될 수 있습니다.
✅ 발급 현황 경로 : 네이버 앱 > 네이버페이 > 하단 금융상품 > 카드 메뉴 > Npay 카드 > 내 Npay 머니카드
💎 카드는 본인이 직접 수령해야 하나요?
본인이 직접 수령 하신다면, 별도의 절차 없이 카드를 바로 사용할 수 있습니다. 다른 사람이 수령하게 된다면, 카드 사용 등록을 진행하고 정상 사용이 가능합니다. 카드 사용 등록은 배송된 카드에 안내된 QR로 이용하시거나 아래 경로를 통해 등록해 주세요.
💎 카드를 받기 전 카드 이용이 가능한가요?
카드 배송중 상태로 아직 수령을 하지 않았더라도, 카드 발급 완료 즉시 네이버페이 간편결제에 등록되어 네이버페이 간편결제로 이용이 가능합니다.
💎 네이버페이 머니 카드 해지 전 사용한 결제 금액에 대한 포인트 적립 제공이 되나요?
카드를 해지하셨어도, 카드 해지 전 결제한 금액에 대해서는 결제 익월 15일 합산하여 적립됩니다.
💎 네이버페이 머니카드 해지 후 카드 사용이 가능한가요?
카드 해지 즉시 결제 및 ATM 출금 사용이 제한됩니다. 단, 교통 해지 정보를 각 교통수단에 전달하는 기간 동안 일부 교통수단에서 교통카드 사용이 가능할 수 있습니다.
💎 네이버페이 머니카드 해지 후, 카드를 다시 발급받을 수 있나요?
카드 해지 후 익일(다음날) 부터 카드 신청이 가능합니다. 단, 해지 후 3개월 이내 재발급 시 실물카드 재발급 수수료 3천원이 부과됩니다.
💎 네이버페이 머니카드 주문서 결제 시 포인트 복합결제가 가능한가요?
네이버페이 머니카드는 네이버페이 포인트/머니 잔액을 기반으로 결제하지만, 카드 결제로 구분됩니다. 네이버페이 온라인 결제 시 주문서에서 포인트와 복합결제가 가능합니다.
🔶 주문서에서 사용하는 포인트를 먼저 소진하게 되며, 카드 결제 금액은 남은 보유 금액(부족한 경우 페이머니 자동 충전)에서 결제 처리가 진행됩니다.
💎 네이버페이 머니카드 결제한도가 있나요?
원화 결제 1회 한도는 200만원이며, 해외 결제 1회 한도는 $1,400입니다. 미성년자의 경우 1회 결제 한도는 45만원(월 결제 한도 45만원)입니다. 환금성 상품의 결제 한도는 월 100만원입니다. (예 기프트카드/선불카드/상품권 /선불전자지급수단의 구매 및 충전 금액 등)
※ 네이버페이 머니카드 결제 한도는 네이버페이 포인트/머니 이용 한도에 포함됩니다.
💎 네이버페이 머니카드 포인트/머니 잔액이 부족하면 결제가 실패하나요?
포인트/머니 잔액이 부족할 경우 연결된 계좌에서 1만원 단위로 네이버페이 머니가 자동 충전되어 결제 진행됩니다.
🔶 포인트/머니 잔액을 보유하고 있더라도 선물받은 포인트/머니는 해외 결제 시 이용이 불가합니다.
💎 보유한 포인트로만 결제하고 싶습니다.
네이버페이 머니카드는 보유한 포인트/머니 금액 중 머니 결제가 우선입니다. 포인트로만 결제를 원하시는 경우 머니 결제, 송금, 선물 등으로 페이머니 금액을 소진해 주세요.
🔶 카드 결제 건 중 네이버페이 머니 사용 금액에 한하여 혜택이 적립됩니다. 보유한 머니가 소진된 경우 나머지 결제 금액은 포인트로 결제됩니다.
🔶 보유 포인트가 없는 경우 연결된 계좌에서 자동 충전되어 결제됩니다.
💎 네이버페이 머니카드 선불 충전 한도는 얼마인가요?
네이버페이 머니카드는 네이버페이 포인트/머니 잔액을 기반으로 결제하기 때문에, 네이버페이 포인트/머니 보유 한도입니다.
✅ 포인트 보유한도 : 200만원
✅ 머니 보유한도 : 200만
💎 네이버페이를 탈퇴하면 카드 이용이 불가한가요?
네이버페이 탈퇴 시 카드 이용도 해지됩니다.
💎 네이버페이 머니카드 사용 후 환불 시 어떻게 처리되나요?
결제하셨던 머니, 포인트로 환불됩니다. (계좌에서 자동 충전 후 결제된 경우 머니로 환불)
✅ 국내이용 : 2~3영업일 (가맹점 취소 접수 후 약 2영업일)
✅ 해외이용 : 4~7영업일 (가맹점 취소 접수 후 약 4영업일)
단, 가맹점의 취소 매입 처리 시점 등에 따라 환불 시점은 달라 질 수 있습니다.
💎 네이버페이 머니카드 혜택 적립은 언제되나요?
혜택은 1일~말일까지 결제 건에 대해 결제한 다음 달 15일 일괄 합산해 카드를 발급받은 ID로 적립됩니다.
※ 적립 이후 취소 결제 시 익월 적립 금액에 제외되어 처리됩니다.
💎 네이버페이 머니카드로 결제 시, 혜택에서 제외되는 가맹점이 있나요?
각종 수수료 및 이자, 상품권/선불전자지급수단/모바일쿠폰(선물하기 포함)/선불카드 충전 등 유가증권 구매·충전 금액, 정부지원금, 사회보험료, 국세·지방세, 아파트관리비, 도시가스·전기·상하수도요금, 교통카드요금, 대학(원)등록금, 결제 취소 금액, 해외이용수수료, 국제브랜드수수료, 재발급수수료
💎 네이버페이 머니카드 결제 시, 네이버페이 포인트를 같이 사용하면 혜택은 어떻게 적립되나요?
네이버페이 머니와 포인트를 함께 사용해서 결제 하신 경우, 네이버페이 머니(유상 충전 금액)로 결제한 금액에 대해서만 혜택이 제공됩니다.
예시) 네이버쇼핑 스마트스토어에서 1만 원 카드 결제 시
- 머니 사용 금액 : 7천원
- 포인트 사용 금액 : 3천원
=> 머니 사용 금액 7천원에 대해서만 1.5% 혜택 제공 (결제한 다음 달 15일 105포인트 적립)
💎 네이버페이 머니카드 결제 취소 시, 적립 받은 포인트는 어떻게 처리되나요?
결제 취소 시 취소가 된 시점에 따라 포인트 적립 금액이 달라질 수 있습니다. 1일에서 말일까지 결제된 건에 대해 익월 15일 경 적립되므로, 취소된 일자가 익월로 넘어가는 경우 익익월 적립 금액에서 제외처리 됩니다.
- 결제/취소 월이 동일한 경우(적립 전) : 결제 후 익월 적립 혜택에서 제외 후 적립
ex) 10월 20일 1만원 해외결제 > 10월 23일 결제 취소 > 11월 적립 예정 포인트 0
- 결제/취소 월이 다른 경우 : 결제 후 익월 적립, 익익월 적립 금액에서 취소 분 제외 후 적립
ex) 10월 20일 1만원 해외결제 > 11월 2일 결제 취소 > 11월 15일 300원 적립 > 12월 15일 300원 회수
교통카드
💎 교통카드 기초 충전금은 무엇인가요? 돌려받을 수 있나요?
별도의 충전없이 교통카드를 이용 할 수 있도록, 카드를 만드실 때 네이버페이 머니를 활용해 먼저 충전 해 두는 금액입니다 (포인트로는 납부가 불가합니다.) 교통기능을 해지 하시거나 실제 카드를 해지하시면, 약 7영업일 내에 페이머니로 환불처리 되며, 환불 시 미납된 교통 대금을 차감하고 정산합니다.
✅ 교통카드 해지 : 카드 수령 후 네이버페이 > 우측 상단 삼선메뉴(≡) > 네이버페이카드 > Npay 카드 > 우측 상단 [관리] > 교통카드 해지
💎 교통 기능을 이용하려면 별도의 교통카드 충전이 필요한가요?
네이버페이 머니카드의 교통카드 기능을 이용하시려면, 카드 발급 시 자동으로 기초 충전금 1만 원을 보증금으로 충전하게 됩니다. 카드 발급 시 기초 충전금 1만 원이 결제되면, 이후 별도 충전 없이 당일 이용한 교통카드 요금을 D+2일에, 보유한 네이버페이 포인트/머니에서 결제됩니다.
※ 보유 잔액이 부족하여 교통카드 요금이 결제되지 못한 경우 하루 4회 결제 시도가 이뤄집니다.
💎 교통카드 이용 금액은 언제 결제되나요?
교통카드 이용금액은 일반적으로 이용 시점 +2일에 결제됩니다. 단, 교통 기관으로부터 데이터 접수가 늦게 된 경우, 데이터 접수 이후 처리 될 수 있습니다.
💎 카드를 일시정지하였습니다. 교통카드 이용이 불가한가요?
카드를 일시정지 할 경우 교통카드 이용도 불가하게 처리됩니다. 다만, 일시정지 처리 당일에는 교통카드 사용이 가능하며, 다음 날부터 교통 기능 이용이 불가합니다.
💎 카드 해지 후에도 교통카드 사용이 가능한가요?
카드 해지 후에도 교통 해지 정보를 각 교통수단에 전달하는 기간 동안 일부 교통수단에서 교통카드 사용이 가능할 수 있습니다. 해지 처리 이후에 이용된 교통카드 대금은 보유하신 포인트 및 머니에서 결제됩니다. 따라서 카드 해지 후 추가 결제 방지를 위해 가위 등으로 해지 카드를 잘라 이용이 불가하도록 조치해 주세요.
💎 카드 일시정지를 해지하거나 분실신고를 해제하면 언제부터 교통카드 이용이 가능한가요?
교통수단으로의 정보 업데이트 후 정상적인 이용이 가능하며, 해제 후 약 3일정도의 시간이 소요&됩니다.
💎 카드를 재발급하면 교통카드 기초 충전금을 다시 결제해야 하나요?
기존 카드의 기초 충전금은 일정(영업일 약 7일 소요)에 맞게 환불 되며, 재발급 시점에 기초 충전금 1만 원을 결제해야 합니다.
💎 카드 발급 이후 교통카드 기능을 추가하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
카드 발급 이후 교통카드 기능 추가가 불가능합니다. 발급 받은 카드를 해지하신 후 재발급 신청 시 교통카드 기능을 선택해 주세요. 단, 카드 재발급 시 3천원의 수수료가 부과됩니다.
▶ 네이버페이 관련된 포스팅
