안녕하세요. 어플을 소개하는 그라데이션's입니다. 이번 시간에는 돌봄플러스에 대해서 알아보는 시간을 갖겠습니다. 돌봄플러스는 돌봄 서비스와 가사 서비스를 결합하여 육아 공백을 메우고 퇴근 후 부모님이 완전한 휴식을 누릴 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 돌봄플러스는 '육아휴직 후 복직할 수 있는 사회를 만들자'는 목표를 가지고 영유아를 전문적으로 케어하는 보육 서비스는 제공하고 있는데요. 또한 돌봄플러스는 필요할 때마다 하루 3시간부터 이용 가능한 아이 돌봄 서비스를 제공합니다. 자격증이나 경력이 없어도 누구나 부담없이 시작할 수 있는 아르바이트 기회도 제공합니다. 지금부터 돌봄플러스 어플과 궁금한 질문을 모두 설명해 드리겠습니다.
⭐주요 서비스⭐
돌봄플러스는 갑작스레 몇 시간 아이를 돌봐줄 사람이 필요할 때
정기적으로 아이 등 하원, 하루 종일 케어를 해줄 사람이 필요할 때
철저한 검증과 전문교육을 통해 선발된 돌봄 선생님을 연결해 드려요.
🧠 돌봄 25만시간 이상의 데이터를 분석한 AI가 딱 맞는 선생님 추천
⭐️ 고객만족도 4.78점
👑 돌봄분야 브랜드대상 1위
* 돌봄 선생님은 어떤 분들인가요?
- 대부분의 돌봄 선생님들은 보육교사 자격증 및 베이비시터 교육을 수료한 육아 전문가들이에요.
- 모든 돌봄 선생님들은 신원, 학력, 건강 인증을 거친 뒤 선발돼요.
* 가격은 어떻게 되나요?
- 일반 보육 서비스의 경우 13,000원에 서비스를 이용할 수 있어요.
* 몇 세 아이부터 이용 가능한가요?
- 0~7세 영유아 모두 이용 가능해요. :)
* 돌봄플러스는 현재 수도권 지역에서 서비스가 가능합니다.
* 선택옵션에 따라 가격이 변동될 수 있습니다.
⭐별 5개 리뷰⭐
👉 너무 좋아요^^ 제가 직장을 나가서 늦게 들어오기 때문에 집안일 하기도 힘들었는데.. 선생님이 아이 봐주시면서 간단한 집안일도 해주시고.. 아주 편했습니다~ 굉장히 만족해요~^^ 며칠만 이용했는데 남편이랑 상의해서 계속 이용하려구요~♡
👉 아이 등하원 도우미가 필요하여 급하게 공고를 올리게 됐는데 빠르게 매칭이 되었네요. 공고 등록부터 매칭까지 간편하게 되어있어서 좋았네요.
👉 어린이집이 휴원을해서 아이돌봄을 알아보던중 돌봄플러스를 알게되어 이용해보았는데, 걱정했던 것보다 아이가 낯가리지 않게 잘 돌봐주셨어요~ 맘편하게 외출 잘하고왔어요~
👉 급하게 나갈일 생겨서 사용했는데 다른 어플보다 관리자분들이 훨씬더 꼼꼼하게 신경써주는거 같아요. 덕분에 좋은분으로 매칭이 빨리되서 맘편하게 아이맡기고 외출했네요~ 앞으로도 돌봄플러스는믿고 계속 사용할것 같아요!!
👉 일이 바빠서 아이를 돌볼 시간이 부족해서 알아보던중 이 어플이 있어서 공고를 냈습니다. 아직 매칭은 안됐지만 지원자도 여러명 있고 지원자 정보도 자세하게 나와서 선택하는데 도움이 될 것 같네요.
👉 등하원 도와주실분이 필요해서 구인공고를 냈는데 생각보다 빠르게 매칭되어서 좋았습니다. 지원한 시터분들의 인증정보와 교육이수여부도 나와있어 믿음이 갔네요
👉 시터로 활동했었는데 잠시 쉬던중에 돌봄플러스 앱이 있어서 가입했는데 얼마되지않아 일자리도 연결되어 참 좋은 앱인것같아요
👉 급하게 복직이 결정되어서 돌봄선생님을 구하기가 힘들었는데, 돌봄플러스에는 전문적인 교육을 받은 검증된 선생님들이 많아서 다행히 금방 매칭되었어요!! 다른앱도 여럿 써봤는데 외국인시터나, 입주시터만 많아서 아이돌봄을 맡길 선생님이 많지 않았거든요. 돌봄플러스 덕에 좋은 선생님 만나서 아이 위생과 건강도 꼼꼼히 챙겨주시고, 아기가 선생님을 너무너무 좋아해서 엄마 출근할때 웃으면서 빠빠이 해주더라구요. 덕분에 안심하고 출근할수 있어요. 감사해요 돌봄플러스💜💛
👉 아이들을 믿고 맡길수 있어서 좋았습니다~ 돌봄플러스을 지인을 통해 소개받았습니다~하루나 단기일정도 가능해서 앞으로도 쭉 이용할 예정입니다~
👉 선생님께서 늘 아이를 사랑으로 대하사고, 이유식도 잘 만들어주시고 잘 먹여주시고, 잠도 잘 재워주시고, 잘 놀아주시는 모습이 너무 좋아요~!
⭐궁금한 질문⭐
💎 최소 이용 시간 기준이 있나요?
최소 이용 시간 단위는 3시간입니다. 1달 기준으로 3시간 * 22일 * 시급 11,000원 = 약 660,000원 한 달 근무일수, 근무시간, 시급 등에 따라서 월지급액은 변동이 있을 수 있습니다.
💎 시급은 어떻게 책정하나요?
돌봄선생님의 시급은 어플에서 확인 가능합니다. 돌봄 유형, 아이의 수에 따라 다르게 책정되고 있으며, 요청해주신 업무내용에 따라서 시급은 변동될 수 있습니다.
💎 결제는 어떻게 해야 하나요?
결제는 모두 카드로 이루어지고 있으며 선결제입니다. 연장 계약을 하시는 경우, 재결제를 미리 부탁드립니다. 부모님의 카드 정보를 등록해 주시면 결제가 가능하며 2차 비밀번호 설정을 통해서 안전한 결재 환경을 제공합니다. 카드 결제 대행사인 나이스페이먼츠에서 카드 정보를 관리합니다.
💎 환불 가능 기간과 내용이 궁금합니다.
<취소수수료>
✅ 하루, 긴급 - 부모 취소 시
돌봄시작 3일전 100% 환불
돌봄시작 2일전 70% 환불
돌봄시작 1일전 50% 환불
돌봄당일 환불 불가
✅ 단기, 정기, 입주 - 부모 취소 시
돌봄시작 일주일 전 100% 환불
돌봄시작 4~6일 전 80% 환불
돌봄시작 2~3일 전 70% 환불
돌봄시작 1일 전 60% 환불
돌봄 당일 환불 불가
<돌봄진행 중 남은 기간(시간) 취소>
✅ 하루, 긴급 - 부모 취소 시
남은 시간 환불 불가
✅ 단기, 정기, 입주 - 부모 취소 시
1일 돌봄서비스 이용료 제외 후 남은기간 환불
💎 맡길 수 있는 아이의 나이가 정해져 있나요?
나이 제한은 없습니다. 돌봄 플러스에는 육아 고수 돌봄 선생님, 활발하고 분야에 재능 있는 대학생 돌봄 선생님까지 두루 갖추고 있기 때문에 모든 연령의 아이들을 맡기실 수 있습니다.
만약 어떤 분들을 골라야 할지 모르겠다면 아래 내용을 참고해보세요
√ 36개월 미만의 보육이 필요한 영아들에게는 육아 경험이 풍부한 돌봄 선생님
√ 4-6세의 유아에게는 유치원교사, 보육교사 자격증을 가지고 있는 돌봄 선생님
√ 6세 이상의 활발한 유아들은 활발한 놀이와 교육이 동시에 가능한 대학생 돌봄 선생님
💎 장기 돌봄을 이용 중간에 돌봄 선생님 교체가 가능한가요?
가능합니다. 돌봄 선생님을 교체하시기 위해서는 고객센터로 전화를 주셔야 합니다. 선생님 교체에 걸리는 시간은 최소 2일~ 최장 2주 정도 소요됩니다.
💎 당일에 공고를 올려도 돌봄 선생님을 구할 수 있나요?
가능합니다. 돌봄 예정 시간으로부터 24시간 안에 구해야 할 경우 긴급 돌봄이 적용됩니다.
* 긴급 돌봄이란 빠른 시간 안에 돌봄 선생님이 필요하실 때 사용할 수 있는 서비스입니다. 배정까지 최소 30분 ~ 최대 4시간이 소요될 수 있다는 점 감안해 주시기 바랍니다.
💎 긴급 돌봄은 일반 공고와 어떤 것이 다른가요?
돌봄 예정 시간으로부터 24시간 전에 공고를 올릴 때 공고비 1,000원이 결제됩니다. 돌봄 선생님과 매칭이 되지 않았을 경우 공고비는 그대로 반환됩니다. 매칭이 확정이 된 경우, 돌봄 선생님의 시급을 결제해 주시면 됩니다. 돌봄 선생님을 선택하고 결재까지 마친 다음 취소하시는 경우, 결재된 돌봄 선생님의 시급은 환불이 가능하지만 공고비는 환불이 불가하다는 점 주의를 부탁드립니다. 긴급 돌봄은 시급이 14,000원부터 책정되오니 확인 후 결재 부탁드립니다.
💎 돌봄 도중에 시간 연장이 가능한가요?
돌봄 선생님과 협의 후 매니저님과 통화하며 원하는 연장 시간을 말씀드리면 됩니다. 하루만 이용하시는 경우에는 돌봄이 끝나고 난 뒤 결제가 진행되며 하루 이상 사용하시는 경우에는 최종 결제일에 한꺼번에 결제됩니다. 부득이한 이유로 인해 1-2시간 정도는 단축 및 연장하는 등 융통성 있는 운영 방침으로 진행 중입니다. 만약 자세한 내용을 잘 모르겠다면 돌봄 플러스 고객센터 02-2135-2299 로 전화 주시기 바랍니다.
💎 돌봄 선생님 면접은 어떤 방식으로 진행되나요?
대면 면접과 화상면접 두 가지 방법이 있습니다.
✅대면 면접
부모님과 돌봄 선생님이 만나서 진행하는 면접입니다. 선생님에게 궁금한 점을 자세하게 물어볼 수 있습니다.
✅ 화상 면접
돌봄플러스 앱을 통해 영상 전화로 면접이 가능합니다. 공고에 지원한 돌봄 선생님들 중 마음에 드는 분이 있을 때, 별도의 전화번호 노출이 없이도 영상 전화 버튼을 통해서 화상면접이 가능합니다.
💎 급여의 수령은 어떻게 하나요?
금요일 이전 활동 내역을 대상으로, 부모님 카드 결제일로부터 영업일 5-7일 후 지정하신 계좌로 일괄 입금됩니다. 만약 정산일 또는 급여 일이 주말, 공휴일일 경우, 주말 전 금요일에 입금됩니다. 급여의 계좌는 급여 수령내역 화면에서 변경, 확인이 가능하며 급여계좌는 반드시 본인 명의의 통장이어야 합니다.
💎 전자 계약서를 반드시 작성해야 하나요?
전자 계약서는 부모회원과 선생님 회원 모두 서로의 권리를 보장받기 위한 장치입니다. 따라서 반드시 작성해야 하며 자동으로 보안 적용 후 관리되기 때문에 안전합니다.
💎 돌봄 선생님으로 활동하는 것은 처음인데 괜찮을까요?
돌봄플러스에서는 정기적으로 기본적인 교육을 제공합니다. 아이의 연령에 맞는 케어 방법, 안전사고 대처 방법, 등 꼭 필요한 부분입니다. 교육만 수료하신다면 돌봄 선생님으로 활동하시는데 어려움이 없습니다. 하지만 자체 교육을 수료하지 못한 경우 돌봄 선생님으로서 활동이 불가능합니다.
▶ 맘시터, 베이비시터 어플 관련된 포스팅
