안녕하세요. 어플을 소개하는 그라데이션's입니다. 이번 시간에는 인투펫에 대해서 알아보는 시간을 갖겠습니다. 인투펫은 반려동물 모바일 케어 플랫폼으로, 인증된 동물병원이 1,900개가 있으며 전체 누적 다운로드 수는 793,163회를 돌파하였습니다. 반려동물을 키우시는 분들은 1년에 한 번씩은 접종 주사를 맞히거나 건강검진을 받는 것이 필수인데요. 인투펫 어플을 통해 동물병원 찾기와 예약을 편리하게 할 수 있습니다. 또한 인투펫은 산책 트래킹 기능과 산책 기록 관리 기능을 제공하고, 식단 입력과 케어 알림, 체중 관리 등 반려동물의 일상을 관리할 수 있습니다. 지금부터 인투펫 어플과 궁금한 질문을 모두 설명해 드리겠습니다.
⭐주요 서비스⭐
■ 동물병원수첩
- 동물병원 전자차트 연동으로 반려동물의 내원/백신내역/복약/방문예정일까지 확인할 수 있습니다.
- 1개 이상의 우리병원 연동으로 언제 어디서나 세심한 반려동물 건강관리가 가능합니다.
■ 모바일 동물병원예약
- 인투펫 제휴 동물병원에 모바일 예약이 가능합니다.
* 동물병원 별 예약설정에 따라 상이할 수 있음
- 원하는 진료 일전, 시간 및 진료과목 등 간편하게 예약 할 수 있습니다.
- 진료예약 시 예약 현황에서 이력을 확인 할 수 있습니다.
■ 건강수첩(산책/식단/케어) 기능
- 반려동물의 건강을 위해 편리한 산책 트래킹 기능과 포토메모 기능을 제공하여 더 좋은 산책 경험을 만들어 주고자 합니다.
- 식단관리 기능을 추가하여 사료/간식/음수량을 기록하고 건강관리를 위한 기본 정보로 활용합니다.
- 케어를 통해 미용/목욕/양치 등 다양한 항목들을 편하게 관리할 수 있습니다.
■ 다양한 미션과 포인트 적립
- 인투펫에서 제공하는 건강관리 기능을 사용하고 미션을 달성하면 포인트를 제공합니다.
- 포인트를 모아 포인트 교환소에서 다양한 상품(간식/장난감/영양제 등)으로 교환할 수 있습니다.
⭐별 5개 리뷰⭐
👉 정말 신박한 어플입니다. 저도 반려동물 키우고 있는데 동물병원 기록이 연동이 되서 관리할 수 있는 어플이 더라구요. 진료 내역 접종 내역 체중 꼼꼼하게 관리 되니까 좋아요. 여러 다양한 이벤트도 하고 커뮤니티도 좋아서 자주 쓰게 돼요. 포인트도 모으고 있는데 포인트 모으면 기프티콘으로 바꿀수도 있어요.
👉 반려동물 동물병원 예약이나 내역조회, 건강관리까지 한번에 할 수 있는 앱이라 유용하고 편리합니다 동물병원 전자차트 연동은 생각지 못한 기능이었는데 너무 편하고요 모바일 예약도 가능하다는 점이 만족스러워요 포인트 적립도 가능해서 열심히 포인트도 모아보려고요 맘에 쏙 드는 앱이에요 우리 강아지 건강관리 어릴 때부터 제대로 해주고 싶어요
👉 인투펫 너무 잘 사용하고 있어요! 병원에서 알림문자가 오지 않아도 자동 업데이트 되어있는 다이어리 보고 먼저 찾아갑니다! 아쉬운점은 등록한 반려견 수정 기능이 있으면 좋겠어요! 무지개다리 건넌 아기가 그대로 나이를 먹고 있네요.. 수정기능과 함께 기억하고 추모할수 있는 공간도 마련되면 더 좋을거 같아요! 미공개로 혼자 기억하고 보고싶을때 사진첩외에도 기록들도 보며 추억할수도 있고 또 다른 반려견을 키우며 참고도 하고 공개로 같이 다독이고 추억하면 혼자 힘들어 하실분들께도 좋을거 같구요!
👉 반려동물 건강 관리하기에 좋은 최고의 앱이라고 생각합니다. 동물 병원 예약하고 나서 따로 캘린더 입력을 안 해가지고 일정을 까먹은 적이 몇 번 있는데 이 어플을 쓰고 나서는 그럴 일이 없어졌어요. 뿐만 아니라 여러 이벤트가 진행 중이라서 반려동물 용품을 저렴하고 합리적인 가격에 구매할 수 있어요. 정말 좋은 어플이라 추천합니다.
👉 동물병원을 간편히 예약할 수 있고 내원한 동물병원의 진료내역, 접종내역 등이 잘 정리되어 있어 한눈에 볼수 있어 편리합니다. 의료진과의 채팅기능으로 전문적인 의료서비스를 편리하게 받을 수 있으며 또 주변 동물병원 검색이나 예방접종 스케줄 관리도 달력으로 볼 수 있게 되어 있어 편리합니다. 동물제품도 손쉽게 검색 구매 가능하며, 그리고 여러 반려동물은 물론 다른 이들의 반려동물도 볼 수 있어 흥미롭습니다. 반려동물과 체험할 수 있는 다양한 이벤트가 존재하는 것도 좋아요.
👉 반려동물과 체험해볼 수 있는 다양한 이벤트가 있어서 좋고 주변 동물병원을 인투펫을 통해 간편하게 예약할 수 있어서 편리합니다! 제 반려동물은 물론 다른 사람들의 귀여운 반려동물 사진을 볼 수 있는 것도 좋아요!
👉 앱이 심플하고 쓰기편하고 내원내역이랑. 예약날자를 볼수있는것도. 굉장히 좋았어요 예방접종내역도 병원이랑 연동되서 한눈에 볼수가 있어서 굉장히 편하고 좋은거같아요 앞으로도 자주 이용할꺼같아요
👉 고양이 범백때문에 동물병원에 입원하게 되면서 알게된 어플이에요~ 병원방문일정이랑 예방접종시기도 기록되고 체중변화도 병원과 연동돼서 그래프로 입력되고 넘 좋네요~!! 그동안은 휴대폰 메모기능 이용하느라 넘 불편했었다는~ㄷㄷ 이 어플의 장점은 다이어리, 접종수첩 등 이것 저것 따로 안 쓰고 시각적인 정보로 한눈에 확인 할 수 있는 편리함 인 것 같아요~!!
👉 인투펫은 반려동물을 위한 펫 관리 앱으로, 동물 병원과 연계하여 반려동물의 진료 내역, 백신 접종 내역, 미용 내역 등을 손쉽게 확인할 수 있습니다. 제 경험을 공유드리겠습니다. 인투펫은 다음과 같은 여러 기능을 제공합니다 백신 접종 내역 조회: 등록된 병원에서 강아지의 백신 내역을 확인할 수 있어요. 어떤 종류의 백신을 언제 맞았는지까지 확인 가능합니다. 내원 이력 확인: 해당 동물 병원에 언제 방문했었는지, 왜 방문했었는지를 확인할 수 있습니다. 반려동물 리스트: 내가 등록한 반려동물 리스트를 확인할 수 있어요. 생일 정보도 함께 제공되어, 평생 생일을 궁금해하면서 살지 않게 도와줍니다. 강아지 체중 로그: 병원에서 측정된 체중이 기록되고 그래프로 표시됩니다. 성장하는 강아지의 로그를 보며 보호자들에게 도움이 되는 기능입니다. 인투펫은 반려동물 생태에 필수적인 병원 정보를 가지고 있어 꼭 발전해서 좋은 통합앱이 되었으면 좋겠습니다!
👉 데일리 케어 메뉴로 잊지 말아야 할 관리사항들을 한눈에 확인할 수 있어서 편리하네요. 커뮤니티 기능과 예약현황 메뉴도 반려가족들의 필요성을 잘 배려했다고 생각합니다. 산책 간편 아이콘도 센스만점!
⭐궁금한 질문⭐
💎 병원인증 어떻게 하나요?
인투펫 병원인증은 아래의 경로로 참고 부탁드립니다.
✅ 최초 병원인증 시
홈 화면의 '예약' 버튼 > 동물병원 검색 > 번호인증 > 개인정보동의 > 반려동물 매칭 > 병원인증 완료
✅ 추가 병원인증 시
홈 > 병원인증을 하고자 하는 반려동물 프로필 선택 > '예약' 버튼 > 동물병원 검색 > 번호 인증 > 개인정보동의 > 반려동물 매칭 > 병원인증 완료
* 반려동물 매칭이란 동물병원차트에 등록되어 있는 반려동물과 회원님의 APP에 등록된 반려동물과 매칭하는 단계로, 해당 단계를 통해 병원차트에 있는 정보가 연동됩니다. 실수하여 잘못 매칭시 병원정보와 다르게 나타날 수 있으니 신중히 확인해주시기 바랍니다.
💎 우리병원 검색이 안돼요.
현재 인투펫 어플은 자사 동물병원 전자차트를 사용하는 병원을 대상으로, 반려동물의 정보를 인투펫 어플에 연동을 하는 시스템임으로 자사에서 제공하는 병원차트를 사용하지 않는 병원의 경우 검색이 되지 않을 수 있습니다.
💎 반려동물을 1마리 이상 등록되어 있는데, 다른 1마리 정보가 안보여요.
인투펫은 반려동물 1마리마다 프로필을 보실 수 있습니다. 홈 화면에서 반려동물의 프로필을 변경하여 다른 반려동물의 프로필을 확인할 수 있습니다. 또한 등록한 반려동물 프로필마다 병원인증을 진행해주셔야 병원정보가 각각 연동됩니다.
💎 원래 다니던 병원을 옮겨야 하는데 어떻게 해야 하나요?
인투펫은 자사동물병원차트를 사용하는 동물 병원대상으로 병원차트를 연동하여 보여지게 됩니다. 이 병원정보는 해당 동물병원의 고유데이터로서 타 병원으로 이관되지 않습니다. 옮기신 새로운 동물병원이 인투펫을 사용하는 병원이라면 추가적인 병원인증을 진행하시어 해당 동물병원의 정보를 받아보실 수 있습니다.
💎 몸무게 정보는 어디서 보나요?
✅ 반려동물의 몸무게 정보 확인 방법
인투펫 홈화면 > 병원수첩 > 상단에 '체중관리' 탭 선택 > 반려동물의 몸무게 정보를 등록 및 관리
💎 반려동물 병원인증이 안돼요.
내원하는 병원에서 인투펫 사용 설정을 하였는지 확인이 필요합니다. 인투펫은 병원에서 사용하는 전자차트와 연동되어 병원정보를 표시하기 때문에 병원에서 정보 제공을 허용하지 않으면 정보연동 및 번호인증이 어렵습니다.
💎 강아지, 고양이 말고 다른 동물도 이용할 수 있나요?
가능합니다. 현재 인투펫은 개와 고양이를 제외한 토끼, 고슴도치, 패릿, 기니피그, 햄스터, 이구아나, 도마뱀, 뱀, 거북이, 새, 설치류, 파행동물 등 12분류의 동물 등록이 가능합니다.
💎 반려동물 최대 몇 마리까지 등록할 수 있나요?
현재 인투펫에서는 반려동물 등록에 제한을 두고 있지 않습니다.
💎 산책 포인트는 어떻게 받나요?
산책포인트는 산책플레이어로 이용하여 산책시 1분당 1포인트를 받으실 수 있습니다. 단, 일 최대 60P까지 받으실 수 있으며 일일미션은 최소 10분 이상 산책을 진행해주셔야 합니다. 또한 포인트 지급 풍선을 터치해주시면 지급 완료됩니다.
💎 산책플레이어 사용 시 주의사항은 무엇인가요?
√ 산책을 할 아이들을 잘 선택해 주세요.
√ GPS가 되지 않는 곳에서 10분 이상 있을 경우 배터리 손실 등을 방지하기 위해 산책이 자동 종료될 수 있습니다.
√ 산책이 실행되지 않을 경우 핸드폰 설정에서 인투펫의 위치 정보 권한이 허용되어 있는지 확인 부탁드립니다.
💎 산책 시간은 얼마까지 가능한가요?
산책은 최대 1회 24시간 이용 가능합니다. 24시간 경과 시 산책은 자동 종료됩니다.
💎 사료/간식 주성분을 어디서 확인하나요?
사료/간식의 주성분은 해당 사료/간식 포장패키지 내에서 주영양 성분표를 확인할 수 있습니다. 현재 반려동물에게 배급중인 사료/간식 포장패키지를 확인해 주세요.
💎 포인트 적립은 어떻게 하나요?
인투펫은 회원가입, 미션완수 및 각종 활동에 따른 포인트를 지급하고 있습니다. 상세한 내용은 [공지사항 > 포인트 안내 내용]을 확인해 주세요.
💎 포인트 사용은 어떻게 하나요?
인투펫 활동으로 모은 포인트는 [마이페이지 > 포인트상점]에서 사용 가능합니다.
💎 친구/가족에게 포인트 주기 되나요?
인투펫 APP에서 제공되는 포인트는 타인 양도 및 거래가 불가능합니다.
💎 포인트가 없어졌어요.
인투펫 포인트는 최초 적립월일로 부터 6개월 관리됩니다. 유효기간이 경과된 후에는 미사용 포인트 잔액이 소멸되오니, 유효기간 내에 꼭 사용해 주시길 바랍니다.
🔶 이벤트성으로 제공되는 포인트는 유효기간이 기존 정책과 다를 수 있습니다.
💎 포인트 이력은 어디서 보나요?
적립한 포인트는 [마이페이지 > 포인트 > 포인트 적립 화면]에서 상세한 적립이력을 보실 수 있습니다.
💎 포인트 교환상품의 배송주소와 수취인을 변경할 수 있나요?
포인트 교환소에서 상품교환 시 작성된 주소 및 수취인은 변경이 제한됩니다. 최초 주문 시 정확한 주소 입력 부탁드립니다.
💎 배송현황은 어디서 볼 수 있나요?
실시간 배송현황은 인투펫 앱에서는 제공되지 않습니다. 상품 주문 시, [주문내역 > 주문상세영역]에 운송장 번호가 뜨면 해당 택배사 홈페이지에서 운송장번호를 검색하여 배송현황 확인 부탁드립니다.
✅ 주문내역 확인 방법
포인트 > 포인트교환 > 주문내역
💎 상품 배송 전에 취소할 수 있나요?
상품 취소는 가능하나 사용된 포인트는 환불이 불가능합니다.
💎 상품 환불/교환하고 싶어요.
✅ 교환/반품이 가능한 경우
배송오류, 불량상품의 경우 상품을 받은 수령일 기준 7일 이내.
단, 구매자가 일부포장을 개봉, 상품사용 등으로 상품 가치가 상실된 경우에 반품이 불가할 수 있습니다.
✅ 교환/반품이 불가능한 경우
- 반품/교환 기간이 지난 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼소된 경우
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤라한 정도로 상품들의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객 단순 변심 시
✅ 교환 반품 접수 방법
마이페이지 내 고객센터 1:1문의에 교환/반품을 신청해 주세요. 단, 고객센터에 교환/반품 미 신청상태로 임의로 상품 교환/반품 시 교환/반품이 거절될 수 있습니다.
💎 제가 다니는 병원이 진료예약이 안되요.
동물병원 모바일예약의 경우, 병원의 운영 방법에 따라 불가할 수 있습니다. 급한 예약의 경우 전화 예약을 이용해 주세요.
💎 예약은 몇 번까지 할 수 있나요?
모바일예약의 경우 예약완료/예약대기상태를 포함한 총 5건의 예약이 가능합니다.
💎 처음 가는 동물병원인데 예약할 수 있나요?
가능합니다. 더해서 예약 시 예약동물에 대한 정보가 부족할 수 있기에 내원사유를 상세히 적어주시면 진료에 도움이 될 수 있습니다.
💎 여러 마리를 한 번에 진료예약할 수 있나요?
인투펫 모바일 예약은 예약 1건당 1마리의 동물을 기준으로 예약이 가능하기에, 각각 1마리의 예약을 진행해 주셔야 합니다. 예를들어, 한 병원에 2마리 이상의 진료예약을 하시려면 각각 1마리의 예약을 진행해 주셔야 합니다.
💎 예약 취소 가능한가요?
가능합니다. 단, 무분별한 예약취소 방지를 위해 예약취소 3번 이상 진행할 경우 24시간 동안 진료 예약이 불가합니다.
🔶 지속적, 고의적 예약취소는 향후 진료예약이 불가할 수 있습니다.
💎 '인투게더'가 무엇인가요?
인투게더는 그동안 인투펫을 이용해주신분들께 감사한 마음을 담아 반려인이라면 가지고 싶어하는 물품을 선정하여 무료로 체험할 수 있게 하는 이벤트 형태의 서비스입니다.
💎 지원조건이 있나요?
체험단 상품별로 산책시간을 충족시키거나 포인트로 교환하는 조건이 있을 수 있습니다.
💎 미션 인증을 꼭 해야 하나요?
회원님들의 소중한 후기 내용을 바탕으로 더 좋은 상품을 만들기 위해 리뷰가 필요합니다. 인투펫에서 요청드리는 '리뷰 작성과 SNS 인증' 2가지를 꼭 진행해 주세요.
🔶 미션 실패 시 패널티가 부과될 수 있습니다.
💎 당첨확률 높이는 방법은 뭐가 있나요?
'지원하기 버튼 클릭 + 댓글 입력'을 필수로 진행해 주세요. 그리고 지원하기 버튼 옆에 공유 버튼을 눌러서 인투게더 홍보 많이 해주시면 당첨 확률이 높아집니다.
💎 결제 후 구매는 불가능한가요?
인투펫은 금액 지불을 통한 체험단을 진행하고 있지 않습니다. 혹 결제를 요구하는 업체를 발견한다면 고객센터로 바로 신고해 주세요.
