안녕하세요. 어플을 소개하는 그라데이션's입니다. 이번 시간에는 기프티스타에 대해서 알아보는 시간을 갖겠습니다. 기프티스타는 가장 간편한 모바일 상품권 거래 앱으로 다양한 기프티콘을 구매할 수 있습니다. 기프티스타는 카페는 물론, 편의점, 영화, 패스트푸드 등 다양한 기프티콘을 구매 또는 판매할 수 있는데요. 또한 선물받은 모바일 상품권이나 이벤트로 얻은 기프티콘을 사고 팔수도 있습니다. 그리고 기프스타는 현금처럼 사용할 수 있는 기프티캐시가 있으며, 필요에 따라 충전 또는 현금으로 교환을 할 수 있습니다. 지금부터 기프티스타 어플과 궁금한 질문을 모두 설명해 드리겠습니다.
⭐주요 서비스⭐
가장 간편한 모바일상품권 거래 앱, 기프티스타!
기프티스타는 모바일상품권 거래를 가장 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 앱입니다.
이제 앱 하나로 모든 모바일상품권을 1분 안에 거래해보세요
⭐ 카카오톡으로 편리한 로그인!
회원가입 없이 카카오톡을 통해 안전하고 편리하게 로그인하세요!
⭐ 다양한 프랜차이즈 모바일상품권을 최저가로!
스타벅스, 이디야, 투썸플레이스, 치킨, 편의점 등 모바일상품권을 평균 30% 할인된 가격에 구매하세요!
⭐ 기프티스타에서 판매에 걸리는 시간 1분
똑똑한 AI 기프티가 즉시 주인님의 모바일상품권을 분석하고 가장 높은 금액으로 판매를 도와드려요!
⭐ 판매 즉시 정산 및 당일 이체
판매하신 금액은 당일 통장으로 입금 받거나, 기프티캐시로 적립하여 필요한 모바일상품권을 구매할 수 있어요!
⭐ 기프티캐시로 순식간에 결제 끝!
원터치로 쉽고 빠르게 결제하고, 추가 2% 적립까지 받아보세요!
⭐ 안심하고 사용하세요!
구매 후 상품에 문제가 발생할 경우 즉시 100% 환불을 보장해 드립니다.
⭐별 5개 리뷰⭐
👉 요즘 같은 고물가 시대에 너무 유용한 앱이에요. 확실히 사용자가 늘었는지 예전보다 최저가가 금방금방 없어져서 발견하면 급결제하느라 쫄깃해요🔥 오래오래 운영해주세요〰️
👉 거의 초창기 카톡으로 많은 사람들한테 안알려졌을때부터 사용중입니다. 필요한 기프티콘 대부분 있고 조금이라도 저렴하게 구매 가능하구요, 불필요한 기프티콘도 많이 팔아봤는데 처리속도도 빠르고 참 좋은 어플입니다. 환불도 해봤는데 커뮤니케이션도 매끄럽고 운영자분들도 아주 훌륭?하신 분들인것 같습니다
👉 이만한 어플이 없어요! 너무 좋아요ㅠㅠ! 기프티콘 자주 이용하는데 거기다가 할인된 가격으로 구매할 수 있어서 너무 좋아요♥♥ 아~~~주 가끔 구매한 기프티콘이 이미 사용됐다고 떠서 결제할때 당황스러울때가 있지만ㅠㅠ 그래도 거의 95%확률이상 성공적이에요 그래도 신고처리 잘해주시는것같아 좋습니다 기프티콘 애용하는사람 강추드립니당👍
👉 다른 사람에겐 필요치 않는 기프티콘 내가 필요할땐 시중보다 저렴하게 구매가능하니 편리하고 좋아요. 일거양득 서로 좋은일이니 더 좋네요. 아주 가끔 잘못된 상품이 있는데 고객센터 해결 처리 속도가 빨라서 너무 만족 스러워요. 다른분들께 기꺼이 추천해주고 싶네요.
👉 필요한게 물론 늘 있지는 않지만 맛있는거 필요한걸 싸게 살 수 있다는건 진짜 큰 매리트네요. 결제후 바로 바코드 알려주기도 하구요. 필요없는 기프트콘을 바로 팔 수 있는것도 좋아요. 간결하고 명확한 안내문구는 사용자에게 신뢰를 줘서 믿고 몇개 사 봤는데 너무 편하고 좋네요.
👉 물건들을 싸게 살 수 있는건 좋으나 기프티캐시를 이용할때 전화나 뭐랑 복잡하게 되어있어서 번번히 결제에 실패하고,결국 토스로 하게되네요ㅠ 그래도 날짜 기한 넉넉하고 싸게살 수 있는게 가장 큰 장점입니다!👍 앱 만들어주셔서 감사해요
👉 이걸 왜 이제 알게된건지 모르겠네요. 그동안은 기프티콘 선물 받으면 평소엔 안가던 곳에 일부러 찾아가서 사용했었거든요. 근데 이건 기프티콘 올리면 매입금액 바로 나오고 판매도 쉽고, 출금도 쉬워서 좋아요!
👉 아주아주 잘 사용해요. 문제도 없었지만 작은 문제도 바로바로 해결해주시는데서 감동이였습니다. 계속 번성하셔서 오랫동안 유지부탁드립니다. :)
👉 타 앱보다 저렴하고 마감임박이면 정말 초특가 수준입니다. 나날이 편리하게 이용 가능해서 너무 만족합니다~
👉 기프티콘 안쓰는 것이 있어서 어디에 팔면 좋을까 ? 생각하다가 마침 좋은 어플을 발견해서 좋은 가격에 판매를 성공했어요 ! 팔기만 해보고 사보지는 못했지만 저렴한 가격에 다양한 기프티콘을 살 수 있는 것 같아서 좋은 어플이라고 생각해요 💛
⭐궁금한 질문⭐
기프티캐시
💎 '기프티캐시'가 무엇인가요?
기프티캐시란 현금처럼 사용할 수 있는 E머니를 말합니다. 현금으로 충전, 상품 구매 후 일부 금액 추가 적립, E쿠폰을 판매 후 적립할 수 있습니다.
💎 기프티캐시 충전은 어떻게 하나요?
계좌 연동 방식을 통해 원하는 금액만큼 충전 가능합니다. 내정보 탭에서 충전을 눌러 확인해주세요.
💎 기프티캐시 충전 한도가 있나요?
현재는 일 30만원, 월 최대 한도 50만원까지 충전 가능합니다.
💎 기프티캐시는 현금과 교환되나요?
출금 기능을 통해 캐시를 현금으로 교환 가능합니다.
✅ 기프티캐시 현금으로 교환 방법
내 정보 > 기프티캐시 > 출금 버튼 클릭
💎 기프티캐시 출금할 경우 수수료가 있나요?
기프티스타는 별도 수수료를 받고 있지 않으며, 출금 수수료는 0원입니다.
💎 기프티캐시는 어떻게 사용하나요?
기프티캐시는 상품 구매 시 결제수단으로 사용하실 수 있으며, 최소 1원부터 이용하실 수 있습니다. 상품별로 추가 2%이상의 캐시백 혜택을 받으실 수 있습니다. 상품 구매 시에는 주문/결제 페이지의 결제수단을 기프티캐시로 선택하시면 보유하신 금액만큼 사용하실 수 있습니다. 기프티캐시가 결제할 금액보다 작을 경우, 충전 후 결제하실 수 있습니다.
💎 기프티캐시는 어떻게 적립받을 수 있나요?
E쿠폰을 판매하시거나 기프티캐시를 받을 수 있는 상품을 구매하시면 됩니다. 상품별 적립율(%)이 다르기에 상품 구매 시 확인해주시면 감사합니다. (1원이상 금액만 적립되며 1원 미만 금액은 절삭됩니다.)
💎 기프티캐시 소득 공제되나요?
충전한 캐시로 상품을 결제하여 매장에서 교환할 때 현금영수증을 발행하시면 소득 공제에 반영됩니다. 매장에서 주문하는 시점에 직원에게 현금영수증 신청을 말씀해주세요
💎 기프티캐시 적립된 상품을 환불 시 적립금액은 어떻게 되나요?
적립 받은 캐시를 포함하여 환불이 진행됩니다. 하지만 캐시를 사용하여 캐시가 부족한 상태라면 상품 구매 시 적립 받은 캐시를 제외한 금액이 환불되는 점 참고해주시면 감사합니다.
💎 기프티캐시는 타인에게 양도할 수 있나요?
기프티캐시는 양도 불가합니다.
주문 / 결제
💎 최대 몇 개까지 구매 가능한가요?
최대 구매 개수 제한은 없습니다. 다만 해당 품목의 재고 수량에 따라 구매 제한이 될 수 있습니다. 개수 제한은 없지만 아래와 같이 구매 금액은 한도가 있습니다.
✅ 가입일 기준
당일 가입 구매 금액 5만원 이하
10일 이내 10만원 이하
30일 이내 30만원 이하
30일 이후 300만원 이하 구매 가능
💎 별도로 대량 발송 가능할까요?
현재로서는 정해진 구매 방법 외 별도 발송은 불가능합니다.
💎 사용 불가 매장을 알 수 있을까요?
상품 구매 전 참고사항에 표기된 사용 가능 매장 및 불가 매장을 확인해 주세요. 또한, 해당 브랜드 및 매장에 따라 기프티콘 사용이 불가할 수 있으므로 구매 전 사용하실 매장 측으로 문의하시는 것을 권장드립니다.
💎 e-실제카드는 우편으로 받는 건가요?
e실제카드는 실제 카드에 표기된 정보를 포함하여 사진 이미지가 전송됩니다. 이미지 내 포함된 상품 정보(코드)를 바탕으로 앱 입력 등 사용할 수 있습니다.
💎 실제 사용 여부 및 남은 잔액은 확인되나요?
구매하신 상품의 실제 사용여부 및 잔액은 브랜드 매장 방문 및 발행처 고객센터 문의를 통해 확인 가능합니다.
💎 상품 사용이 안 되네요.
우선 사용 가능한 매장인지 확인해주세요. 또한 매장 직원 숙련도에 따라 결제가 안될 수 있으니 매장 직원에게 기프티콘으로 결제한다고 말씀해주세요. 그런 후에도 안될 경우 정확한 확인을 위해 기프티콘 화면에서 '신고하기' 를 신청해주세요. 신속하게 확인하여 재전송 또는 환불을 도와드리도록 하겠습니다.
💎 선물은 어떻게 하나요?
현재는 구매하신 상품을 스크린샷 혹은 다운로드 후 전달해주세요.
💎 사용취소 누르면 다시 살아나나요?
'사용완료'는 실제 사용 여부와 상관없이 구매자님이 사용한 상품을 육안으로 확인하기 위해 처리하는 기능입니다. 사용하지 않았는데 '사용완료'를 눌렀다면, '사용취소' 버튼을 눌러 다시 눌러주세요. '사용취소'를 클릭한다면 사용가능 카테고리로 다시 상품 정보가 나타납니다.
💎 사용완료(사용취소)를 잘 못 눌렀어요.
'사용완료'는 실제 사용 여부와 상관없이 구매자님이 사용한 상품을 육안으로 확인하기 위해 처리하는 기능입니다. 사용하지 않았는데 '사용완료'를 눌렀다면, '사용취소' 버튼을 다시 눌러주세요.
💎 매장 내 추가 금액이 발생했어요.
구매한 동일 상품과의 교환만 가능합니다. 다른 상품으로 교환하는 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 동일한 상품으로 교환했는데도 추가 금액이 발생하셨다면 '고객센터에서 적절한 답변을 못찾겠어요'를 클릭 후 1:1 상담원에게 문의주세요.
💎 배달 주문 시 배달 비용이 별도로 발생하나요?
기프티콘에는 배달비가 포함되어 있지 않아 브랜드별 정책에 따라 배달 비용이 발생될 수 있습니다.
💎 대기 중 상태에요. 언제 거래될 수 있나요?
해당 상품이 재판매되어 재고 소진에 따라 순차적으로 순번이 되었을 경우 견적 발송됩니다. 현재는 언제 견적이 발송될 수 있는지 알 수 없으나, 추후 예측 시간 등으로 업데이트하도록 하겠습니다.
💎 직접 결제 시 상품은 어떻게 전송되나요?
앱을 설치한 경우 앱으로 전송됩니다. 앱 미설치 시 상품 전송은 웹 페이지 내 확인이 가능하며, 앱,웹 내 하단 [구매 목록] 을 눌러 확인해주세요.
💎 결제하려다가 취소했는데 상품이 사라졌어요.
상품 구매 신청 시 결제 대기 중으로 해당 상품을 15분 동안 대기 상태를 유지합니다. (해당 상품 구매신청에서 사라짐) 단, 15분 후 다른 구매자가 구매를 신청하는 경우 해당 상품이 사라질 수 있습니다.
💎 캐시백은 언제, 어떻게 받는 건가요?
기프티캐시로 결제 즉시 캐시백됩니다.
💎 다른 상품으로 교환 가능한가요?
교환권 상품의 경우 동일한 상품과의 교환만을 책임지고 있습니다. 교환형 상품(예:아메리카노 등)의 경우 브랜드 매장에 따라 같은 금액인 다른 상품으로 교환이 일부 가능할 수 있습니다.
💎 카드 취소는 얼마나 걸리나요?
카드 결제 후 결제취소 경우 카드사 정책에 따라 약 3~7일 소요되고 있습니다. 정확한 결제취소 정산에 대해서 확인하려면 결제하셨던 카드사 측으로 문의해주세요.
연장 / 환불
💎 상품 결제 후 환불(취소) 가능한가요?
구매 후 상품 환불(취소)은 불가합니다. 기프티스타는 일반 소비자에게 기프티콘을 구매하여 재판매하고 있습니다. 그러기에 상품 구매 후 유효기간 연장 및 환불 불가한 점 꼭 유념하여 구매 후 유효기간 내 꼭 사용해주세요.
💎 유효기간 연장이나 만료로 못 쓴 상품 환불 가능한가요?
구매 후 유효기간 연장은 불가합니다. 기프티스타는 일반 소비자에게 기프티콘을 구매하여 재판매하고 있습니다. 그러기에 상품 구매 후 유효기간 연장 및 환불 불가한 점 꼭 유념하여 구매 후 유효기간 내 꼭 사용해주세요.
💎 매장에서 상품 사용이 안되거나 단종되어 환불 요청해요.
먼저, 구매 전 참고사항처럼 사용 가능 매장에서 사용을 시도한게 맞는지 확인 부탁드려요.
✅ 환불 요청 방법
웹 앱 로그인 > 하단 '구매목록' > 해당 상품 > 신고하기 > 이미 사용된 상품인가요(아니요) > 기타 사항 입력
상품등록
💎 '상품등록'이 무엇인가요?
판매요청 전 상품 이미지를 통해 즉시 판매 가능한지, 얼마를 받을 수 있는지 확인하는 단계입니다. 모바일 상품권(일명 기프티콘), 일부 지류 상품권(영화관람권), 무료 쿠폰 등 핸드폰 내 보유한 이미지를 판매 전 상품등록해서 얼마를 받을 수 있는지 알 수 있습니다.
✅ 판매 요청 가능한 상품
- 모바일 상품권
- 지류 상품권(영화관람권 등 일부)
- 브랜드 무료 쿠폰 등
💎 판매 불가 상품이 있나요?
- 이미 사용(취소)된 상품
- 이미 사용(취소)되었는지 모르는 상품
- 반값, 30% 할인 쿠폰 (매장 방문 후 추가 금액 결제가 필요한 상품)
- 지류 상품권(영화관람권 등 일부 상품은 매입 가능)
- 유효기간이 얼마 남지 않은 상품 (금요일 17시 이전 7일 이상, 금요일 17시 이후 8일 이상 토요일 7일 이상, 일요일 6일 이상 그 외 평일 5일 이상 남은 상품만 매입 가능)
- 유효기간이 지난 상품
- 기프티스타에서 직접 구매한 상품
- 환금성 문화상품권(해피머니, 컬쳐랜드, 북앤라이프, 구글플레이) : 3만원 초과 상품
- 8항 외 모든 브랜드- 10만원 초과 상품
💎 판매 상품등록은 어떻게 하나요?
앱 설치 후 아래쪽 판매 탭을 통해 본인 인증 후 판매 가능합니다.
💎 판매 가능 금액은 무엇인가요?
대량 판매 후 취소 상품을 만드는 등의 문제를 방지하기 위해 알고리즘을 통하여 판매 가능 금액이 정해집니다. 판매 내역이 없으시다면 최초 4만원 내 정해지며, 추후 지속 증가합니다. 현재로서는 대량 판매 경우에도 해당 금액에 맞춰 판매를 진행해주세요. (추후 별도 기능 예정)
💎 상품등록 후 상태 표시 궁금해요.
✅ 일 최대 매입량 초과로 대기중입니다.
기프티스타가 매입하는 적정 수량을 초과한 상태로, 대기 순번으로 연결됨
✅ 판매자 판매가능금액 초과로 대기중입니다.
매입 가능한 상태가 되었지만, '판매가능금액'을 초과하는 상태
✅ 판매 승인시간 만료
매입 가능한 상태가 되었지만, 12시간이 넘도록 승인하지 않은 경우 자동 취소 처리
✅ n번째 대기 중
관리자가 최종 리뷰를 눌렀고, 매입 가능한 상태가 되었지만 앞에 대기 번호가 있는 경우 n번은 받게 됨
✅ 매입 가능 여부 확인 중
매입 가능한 상태가 되었고, 대기 순번도 없어 곧 자동 판매 수락 단계로 넘어감
💎 이미지가 아닌 지류 상품권인데 팔 수 있나요?
영화관 상품권, 스타벅스(실제카드) 등 일부 가능합니다. 우선 [판매 > 시세조회 > 상품명에 '지류', '실제카드' 등이 붙는 상품이 검색되는지 확인]해 주세요. 있다면 선택 후 판매를 진행해주세요.
💎 상품등록 후 절차가 어떻게 되나요?
상품등록(이미지) 후 정보를 올바르게 입력하신 후 판매요청을 해주세요. 올바른 상품 정보가 입력되었다면 평균 2시간(영업시간 기준) 이내 판매 하실지 안하실지를 결정하는 최종 판매 견적 알림을 받습니다. 올바른 상품 정보가 아니거나, 새상품(기존 입력된 정보가 없는)일 경우 평균 8시간 내 알림을 보내드리고 있습니다. (단, 상품 및 검수량에 따라 지연 될 수 있습니다.)
판매 / 정산
💎 상품 판매 시 언제 기프티캐시가 적립되나요?
상품 판매수락 시 일부 조건이 충족되었을 경우에만 즉시 적립됩니다. (단, 충족되지 않을 경우 2일 후 적립됨)
✅ 일부 조건
- 총 판매금액 : 50,000원 초과
- 가입일 : 14일 초과
- 신고율 : 판매한 상품 중 신고 비율이 평균 미만 경우
위 1-3항을 모두 충족했을 경우에만 즉시 적립
✅ 총 판매금액 산정 기준
- 재판매 상품이 구매고객에 의해 사용완료 누른 경우
- 재판매 상품이 재판매되고, 3일 지난 경우
- 재판매 상품이 유효기간 만료된 경우
- 재판매 완료 후 신고/재등록이 일어나지 않은 경우
💎 기프티캐시는 계좌로 언제 정산(이체)가 가능한가요?
기프티캐시는 정해진 시간에 정산 입금해드리고 있습니다. (평일 기준)
8:00 까지 출금 신청 → 11:00 입금
8:00 ~ 14:00 까지 출금 신청 → 17:00 입금
14:00 이후 출금 신청 → 다음 날 입금
* 주말/공휴일의 경우 그 다음 영업일에 입금되며, 입금 시간은 몇 분정도 차이가 있을 수 있습니다.
💎 판매 한도 금액이 있나요?
판매 한도는 서비스 내 표기되지 않고, 판매 시점에서 최대 판매 가능한 '판매 가능 금액'이 표기됩니다.
✅ 판매 한도 금액 확인 방법
웹/앱 로그인 > 판매 > 판매하기 > 판매가능금액 확인
💎 하루 판매할 수 있는 수량(금액)이 정해져 있나요?
판매 내역이 없으시다면 수량 상관 없이 최초 4만원(정가 기준) 내 가능합니다. 추후 지속 증가합니다. 대량 판매 경우 동일하게 해당 금액에 맞춰 판매를 진행해주세요. (추후 별도 기능 예정)
💎 '이미 판매중인 쿠폰입니다' 매인거절은 뭐죠?
2가지 원인일 수 있습니다.
✅ 이미 기프티스타에 판매한 상품일 경우
내정보 > 판매(판매내역)에서 판매한 적이 있는지 확인해 주세요.
✅ 판매 하시려는 상품 이미지 내 바코드와 상품등록 후 입력되는 바코드가 다른 경우
상품등록 후 자동인식된 상품 바코드와 실제 상품 이미지 내 바코드 와 동일한지 확인해주세요.
💎 판매거절 사유(판매승인시간 만료)는 무엇인가요?
알림을 통해 판매수락을 요청드립니다. 알림을 받고 12시간 내 판매 수락을 해주셔합니다. 판매 수락을 누르지 않으면 판매승인시간 만료로 판매가 거절됩니다.
💎 바로 현금으로 받을 수 없나요?
현재는 기프티캐시(E머니)로만 정산 가능합니다.
💎 사용(취소)된 상품을 판매했을 경우 패널티가 있나요?
잘못된 상품을 판매해주시면 해당 상품을 구매해주시는 구매자님이 큰 불편을 겪을 수 있습니다. 또 일정 기간 내 반복 될 시 판매 제한이 될 수 있습니다. (해당 사항에 따라 1회 발생 시에도 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다.)
기타
💎 '기프티ID'가 무엇인가요?
서비스 관련 문의사항을 상담원이 해결하기 위해 필요한 서비스 개인 고유 정보입니다. 출금오류, 충전오류, 진행 상태 확인, 결제 정보 확인 등 여러 정보를 상담원이 해결해드리기 위해서는 '기프티ID'가 필요합니다.
✅ 기프티ID 확인 방법
로그인 > 내정보 > 프로필관리 > 기프티ID (예 G1052923) > 복사 후 활용
💎 금액권 및 교환형 상품권은 무엇인가요?
✅ 금액 상품권(금액권)
권면에 적혀 있는 금액에 해당하는 금액만큼 여러 상품을 한번에, 나눠 결제할 수 있는 상품권입니다. (예, 1만원권, 5만원권, 10만원권 등) 일부 금액 사용 후 추후 남은 금액 사용이 가능합니다. (단, 브랜드 매장 정책에 따라 한번에 다 사용해야 할 수 있음)
✅ 교환형 상품권
명시되어 있는 상품권 1:1 교환할 수 있는 상품권입니다. (예:아메리카노 Tall, 비타500 180ml등)
💎 보상 쿠폰도 유효 기한이 있나요?
보상 쿠폰 경우 별도 유효기간이 존재하며 해당 기한 내 사용해 주세요.
✅ 보상 쿠폰 유효기한 확인 방법
웹/앱 로그인 > 내정보 > 할인쿠폰 내 확인 가능
💎 보상 쿠폰 쓰는 방법이 궁금해요.
✅ 보상 쿠폰 사용 방법
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