안녕하세요. 어플을 소개하는 그라데이션's입니다. 이번 시간에는 캐치테이블에 대해서 알아보는 시간을 갖겠습니다. 캐치테이블은 대한민국의 식당 예약 및 웨이팅 서비스를 제공하는 플랫폼입니다. 캐치테이블은 고객이 맛집을 선택하고 모바일을 통해 쉽게 예약할 수 있도록 도와주는 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 메뉴판부터 테이블 타입, 콜키지 가능 여부 등 다양한 정보를 제공하는데요. 사용자는 앱을 통해 가고 싶은 식당을 선택하고 날짜와 시간대를 선택하여 예약할 수 있습니다. 특히 캐치테이블은 가성비 좋은 식당뿐만 아니라 인스타그램에 공유할 만한 멋진 식당을 찾고 싶어하는 니즈를 충족시켜줍니다. 지금부터 캐치테이블 어플과 궁금한 질문을 모두 설명해 드리겠습니다.
⭐주요 서비스⭐
🏆2021 구글 올해를 빛낸 앱 선정
⭐2022 앱스토어 오늘의 앱 선정
■ 300만 이상 유저가 선택한 맛집 예약 & 웨이팅 앱
파인다이닝, 핫플 등 8,000여 개의 맛집에 예약, 웨이팅이 가능합니다.
■ 전화 필요 없이 APP에서 24시간 온라인 예약
날짜, 시간, 인원 등 원하는 조건으로 간편하게 예약 가능 여부를 확인하고 실시간으로 예약을 확정합니다.
■ 전국 줄 서는 맛집을 온라인 웨이팅으로 편리하게!
2-3시간 대기하는 인기 맛집에, 힘들게 기다리지 말고 바로 입장하세요.
■ 스시야도, 스테이크도! 인기 맛집 할인 티켓
가이드북에 등재된 레스토랑부터 인기 스시야까지 할인된 가격으로 즐겨보세요.
■ 다양한 필터로 나에게 딱 맞는 맛집 추천
방문 목적에 맞게 날짜, 인원은 물론 가격대, 음식 종류, 테이블 타입까지!
데이트, 혼밥, 가족 모임 등 상황에 맞는 추천 맛집도 준비되어 있습니다.
■ 한눈에 확인하는 맛집의 모든 정보
베스트 메뉴, 가격, 발렛, 콜키지 등 다양한 정보를 한 번에 확인할 수 있습니다.
■ 맛집 선택에 도움이 되는 70만 개의 실제 방문 리뷰
실제 방문한 유저의 생생한 리뷰를 확인하고, 취향이 맞는 유저는 팔로우 하세요! 마음에 드는 맛집 찾기가 더 쉬워집니다.
■ 예약에 실패했을 땐? 빈자리 알림으로 대기
가고 싶은 핫플 예약을 놓쳤다고 포기하지 마세요.
빈자리 알림을 설정해두면 빈 좌석이 생길 경우 바로 알려드립니다.
■ 웨이팅 중 바로 입장이 어렵다면 웨이팅 미루기로 순서 조정
힘들게 기다린 맛집, 입장 순서 전에 도착하지 못했다면 웨이팅 미루기로 순서를 바꿔보세요!
맛집 예약부터 웨이팅까지 한 번에, 쉽게!
캐치테이블로 즐거운 미식 생활을 시작하세요.
⭐접근 권한 안내⭐
[선택적 접근 권한 안내]
- 위치 : 주변 맛집 정보 검색을 위한 현 위치 자동 수신
- 파일 및 미디어 : 리뷰 사진 업로드 및 이미지 저장
- 선택적 접근 권한에 동의하지 않아도 캐치테이블을 이용하실 수 있습니다.
- 연락처 : 팔로우할 친구 추천을 위한 기기 연락처 연결
[문의 사항]
service@catchtable.co.kr
[개발자 연락처]
1800-5895
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개발자 연락처 :
[전화번호]
1800-5895
[이메일]
help@catchtable.co.kr
⭐별 5개 리뷰⭐
👉 분위기도 좋고 맛도 좋았어요. 종류가 다양해서 다 구입하고 싶었지만 다음에 재방문해서 구입해야겠어요 하나를 먹고 배가 부르네요. :)
👉 한국적이기도하고 일본분위기 같기도하지만 한번쯤 먹어보긴 좋을듯해요
👉 여의도에 깜짝 놀랄만한 와인 + 이탈리안 다이닝 입니다 와인 리스트 정말 훌륭하고 소믈리에 분이 추천해주시는 와인이 정말 좋았어요 파스타, 스테이크, 모든 메뉴가 다 훌륭해요. 뭐하나 빠지는 것이 없습니다 최고.
👉 인스타로 보고 당일에 예약했는데 가격대비 퀄리티도 좋고 너무 마음에 들어요!
👉 예약하기 어려운 다이닝에 보다 편리하게 예약할 수 있는 게 최고 좋고요. 내가 갔던 곳(때)을 캐치테이블에서 다시 확인할 수 있는 것도 장점이군요~!!
👉 맛집 찾을때 좀 힘들었는데 캐치테이블 쓰고난뒤로는 장소랑 시간만 정해지면 편하게 찾을수 있어서 좋아요! 예약까지도 실시간으로 되니까 더 좋은거같아요.
👉 친구들 모임이 있어서 방문했어요 음식 하나 하나 너무 맛있네요 한식 퓨전 음식점중 가성비 굿~ 주차도 발렛이 되어서 편해요~ 분위기가 좋아서 데이트코스로 딱 입니다ㅎ
👉 맛나고 친절하고 가성비 좋은 1등음식점 입니다. 꾸준히 사랑받는 식당이었으면 하는 바램입니다
👉 음식점을 조건에 맞게 검색하는 것도 너무 좋고 필요한 정보(가격,메뉴,위치,예약 가능시간 등)을 한번에 보기 쉬워서 좋아요. 예약금을 내야돼서 음식점 입장에서도 좋을 것 같아요!
👉 예악하기가 너무 편하고 바로바로 반영되어서 사용하기 좋습니당!! 예약 치열하지만 인기많은 맛집들도 예약이 가능해서 잘 사용하고있어요😍
⭐궁금한 질문⭐
💎 VIP 선정 기준과 혜택이 궁금해요.
✅ 캐치테이블 VIP 선정 기준
- 최근 3개월간 캐치테이블 APP 예약 내역 기준 상위 유저를 VIP로 선정하고 있습니다.
- 캐치테이블 VIP는 매월 1일 발표됩니다.
- 예약 수, 검색, 즐겨찾기 저장 수 등 레스토랑 가중치를 반영한 APP 예약 내역 기준 상위 600명 선정
- 기간 내 노쇼와 당일 취소 발생 시 제외
- 전화 예약, 네이버 예약 등은 횟수 미반영
✅ 캐치테이블 VIP 혜택
- VIP 고객님께는 VIP 전용 배지, 캐치더 데이 우선 참여권, 빈자리 알림 월 최대 30개 신청 혜택이 제공됩니다.
- VIP 등급은 발표한 달의 다음 달까지 유지됩니다.
💎 '빈자리 알림' 기능이 궁금해요.
빈자리 알림은 원하는 날짜, 시간에 예약이 마감되었을 경우에 사용하며, 예약 취소 등의 이유로 매장에 빈자리가 생기면 카카오톡을 통해 알림을 보내 드리는 기능입니다.
√ 빈자리 알림은 특정 시간이 아닌 점심, 저녁으로 신청이 가능합니다.
√ 알림을 신청하신 모든 고객님께 발송되므로 빠른 시간 내에 예약이 마감될 수 있습니다.
√ 많은 분들이 예약을 성공할 수 있도록 한 계정 당 신청 횟수는 월 10회로 제한됩니다. 이번 달 신청 횟수를 모두 소진하였을 시 다음 달 새롭게 10회를 신청하실 수 있습니다.
✅ 빈자리 알림 이용 방법
원하는 시간대에 빈자리 알림 신청 > 신청 식간대에 빈자리가 발생하는 경우 신청자 전원에게 일괄 알림 발송 (카카오톡 알림톡으로 알림 발송, 알림톡 수신이 불가한 사용자는 문자로 발송) > 캐치테이블 앱에서 빈자리가 난 시간대에 예약 진행
✅ 신청한 빈자리 알림 내역 확인 방법
앱 내 하단 '달력 아이콘' > 마이다이닝 > 나의 알림
💎 캐치테이블 회원을 탈퇴하고 싶어요.
✅ 캐치테이블 회원 탈퇴 방법
캐치테이블 앱 내 우측 하단 '사람' 아이콘 > 마이페이지 우측 상단 '톱니바퀴' 아이콘 > 내 정보 수정 > 우측 하단 '여기' 선택
🔶 방문 예정인 예약이 있을 경우 탈퇴가 불가합니다.
💎 예약금 결제 방식은 어떻게 되나요?
예약금은 매장 운영 방식에 따라 두 가지로 구분됩니다.
① 방문 시 예약금 환불 후, 전체 식사 금액을 현장 결제하는 방식
② 식사 금액에서 결제된 예약금을 제외하고, 차액을 현장 결제하는 방식
💎 예약금이 아직 환불되지 않았어요.
고객님의 매장 방문 후 예약금 환불은 매장에서 환불을 직접 진행하고 있습니다. 빠른 확인이 필요하신다면 매장으로 문의해주시기 바랍니다.
✅ 환불 여부 확인 방법
캐치테이블 앱 내 하단 '달력' 아이콘 > 마이다이닝 > '나의 예약'에서 방문한 예약 내역 선택 > 결제정보 내 환불 여부 확인 가능
√ 예약금이 환불되지 않았다면 방문하신 매장으로 문의해주시기 바랍니다.
√ 예약금 환불 이후, 카드 승인 취소까지 평균 3 ~ 10일 정도 소요될 수 있으며 정확한 환불 일정은 결제하신 카드사로 문의해주시기 바랍니다.
💎 예약금 결제/환불 영수증을 확인하고 싶어요.
✅ 예약금 결제/환불 영수증 확인 방법
캐치테이블 앱 내 하단 '달력' 아이콘 > 마이다이닝 > '나의 예약'에서 방문한 예약 내역 선택 > 결제정보 내 결제/환불 영수증 확인 가능
💎 예약금을 다른 카드로 결제하고 싶어요.
예약금 결제가 완료된 이후에는 결제 수단 변경이 불가합니다. 예약 취소 후 새로 예약을 해주시거나 매장 방문 후 예약금이 환불되는 매장의 경우 현장에서 다른 카드로 결제 부탁드립니다.
💎 예약금 환불이 일부 누락되었어요.
예약금 환불은 취소에 따른 별도의 수수료는 없이 환불됩니다. 고객님이 말씀해주신 일부 금액 미입금은 카드사에서 관리하고 있습니다. 환불금에 대한 정확한 확인이 필요하시다면 고객님께서 결제하신 카드사에 문의해주시기 바랍니다.
💎 예약 날짜 & 시간을 변경하고 싶어요.
✅ 예약 날짜 & 시간을 변경 방법
캐치테이블 앱 내 하단 '달력' 아이콘 > 마이다이닝 > '나의 예약'에서 방문 예정인 예약 선택 > 하단 '변경' 버튼 > 원하는 날짜와 시간으로 변경
√ 이미 예약이 마감된 날짜와 인원 수의 경우 또는 예약 오픈 이전 날짜의 경우 앱 내에서 예약 변경이 불가합니다.
√ 앱 내에서 예약 변경이 불가할 경우 예약하신 매장으로 문의해주시기 바랍니다.
💎 예약을 취소하고 싶어요.
✅ 예약 취소 방법
캐치테이블 앱 내 하단 '달력' 아이콘 > 마이다이닝 > '나의 예약'에서 방문 예정인 예약 선택 > 하단 '취소' 버튼
√ 예약금 환불 규정은 매장의 고유 정책으로, 관련 문의는 매장으로 직접 연락해주시기 바랍니다.
💎 예약 시 작성한 요청사항을 수정하고 싶어요.
예약 시 작성한 예약 요청사항은 예약 완료 후에는 수정이 불가합니다. 요청사항 변경 관련 문의는 매장으로 직접 연락해주시기 바랍니다.
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