안녕하세요. 이용권 정보를 소개하는 그라데이션's입니다. 이번 시간에는 티빙 (TVING) 이용권 가격, 혜택에 대해서 알아보는 시간을 갖겠습니다. 먼저 티빙이란 무엇인지, 티빙에서 제공하는 콘텐츠가 무엇인지부터 설명하겠습니다.
티빙 (TVING)이란?
CJ ENM과 JTBC, MBC, KBS 등 국내 대표적인 방송사들이 합작하여 만든 인터넷 기반 OTT 서비스입니다. 2019년 3월 27일 출범한 이후 꾸준한 성장을 거듭하여 현재는 국내 최고의 OTT 서비스 중 하나로 자리 잡았습니다. 티빙은 영화, 드라마, 예능, 애니메이션, 스포츠, 생방송 등 다양한 콘텐츠를 제공하며, 다양한 디바이스를 제공합니다.
드라마 : JTBC, tvN 등 국내 주요 드라마 채널의 인기 드라마 시리즈 제공. 국내 드라마뿐만 아니라 해외 드라마도 제공.
예능 : MBC, KBS 등 국내 대표적인 예능 채널의 인기 프로그램 제공.
영화 : 국내외 다양한 영화 제공.
애니메이션 : 카툰네트워크와 디즈니 채널의 다양한 애니메이션 프로그램 제공.
스포츠 : KBO리그, EPL, UEFA 챔피언스리스, NBA 등 국내외 다양한 스포츠 프로그램 제공.
생방송 : MBC, KBS, JTBC 등 국내 대표적인 생방송 채널 프로그램 제공.
다큐멘터리 : 과학, 역사, 문화 등 국내외 다양한 다큐멘터리 콘텐츠 제공.
키즈 : 유아, 어린이를 위한 콘텐츠 제공.
프리미엄 이용권
- 월정액 13,900원 / 연간 이용권 125,000원으로 월 10,417원에 이용
- 가장 많은 콘텐츠와 서비스를 이용할 수 있는 최상위 이용권
- 드라마, 예능, 영화, 애니메이션, 생방송 채널 등의 모든 콘텐츠가 무제한으로 시청 가능
- 다양한 디바이스 지원. (PC, 스마트폰, 태블릿, 크롬캐스트, 안드로이드TV, 스마트TV, 애플TV)
- 동시 시청 가능한 수 4명
- HD화질 제공 (1080p + 4K 화질)
- 개인화된 추천 서비스
스탠다드 이용권
- 월정액 10,900원 / 연간 이용권 98,000원으로 월 8,167원에 이용
- 드라마, 예능, 영화 등 일부 콘텐츠는 시청 가능하며 생방송 채널은 일부 시청 가능
- 일부 콘텐츠는 시청 불가능
- 다양한 디바이스 지원. (PC, 스마트폰, 태블릿, 크롬캐스트, 안드로이드TV, 스마트TV, 애플TV)
- 동시 시청 가능한 수 2명
- SD화질 제공 (1080p FHD)
- 추천 서비스 제공
베이직 이용권
- 월정액 7,900원 / 연간 이용권 71,000원으로 월 5,917원에 이용
- 드라마, 예능, 영화 등 일부 콘텐츠만 시청 가능
- 생방송 채널을 포함한 대부분의 콘텐츠는 시청 불가능
- 모바일 앱에서만 지원. (PC, 스마트폰, 태블릿, 크롬캐스트)
- 동시 시청 가능한 수 1명
- SD화질 제공 (720p HD)
- 추천 서비스 제공
유의사항
- 모든 결제 금액에는 부가세(VAT)가 포함되어 있습니다.
- 티빙 서비스 (실시간, TV프로그램, 영화 등)는 저작권자의 요청으로 해외에서 이용하실 수 없습니다.
- 이용권 구매 시 모든 TV프로그램 및 월정액 영화 시청이 가능하며, 저작권자의 요청으로 기기 별로 일부 프로그램의 실시간 및 TV프로그램은 시청이 제한될 수 있습니다.
- DRM 콘텐츠는 기기 등록한 디바이스에서만 이용 가능합니다. 루팅된 단말 및 일부 디바이스에서는 DRM 콘텐츠를 이용하실 수 없습니다.
- 만 14세 이상 회원만 구매 가능합니다.
- 미성년자의 콘텐츠 구매 시 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의를 받지 않은 경우 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다.
- 이용권은 매달 동일한 날짜에 자동 결제되며, 당월에 해당 일자가 없는 경우 말일에 결제가 이루어집니다.
- 자동 결제 해지는 결제 예정일 최소 24시간 이전에 해지 신청해야 합니다. 결제 예정일 전 24시간 이내에는 자동 결제를 해지해도 이용권이 결제될 수 있습니다.
- CJ ONE 아이디로 월정액 이용권을 구매한 경우 결제 금액 1%가 CJ ONE 포인트로 적립됩니다. (연간 이용권은 결제 금액의 0.3% 적립)
- 베이직, 스탠다드, 프리미엄 이용권을 중복 구매가 불가능합니다.
- 프리미엄 이용권 보유 시 스마트TV 및 안드로이드TV에서 일부 콘텐츠를 4K 화질로 이용할 수 있습니다.
- 보유한 이용권의 종류, 네트워크 환경, 콘텐츠 계약 조건, 디바이스 종류 및 사양에 따라 4K 화질 이용이 제한될 수 있습니다.
- 동시접속 가능한 이용권을 구매하실 경우 동시에 여러 기기에서 시청하실 수 있으며, 이용권 별로 제공되는 회선의 수가 다릅니다. 베이직 상품 (1회선) 이용 시 동시접속이 차단됩니다.
- 미사용 상품은 유료 결제 후 7일 이내에 고객센터를 통해 이용신청의 철회가 가능하며 7일이 경과한 이후에는 위약금을 제하고 환불됩니다.
- 이용권의 시청 내역이 있는 경우에는 사용일 수 만큼 차감 (일할 계산) 후 수수료를 제외한 남은 금액이 환불됩니다.
- VOD 개별 상품을 구매한 경우 이미 다운로드 및 스트리밍 하여 사용한 상품에 대해서는 결제취소 및 청약철회가 불가능하며, 여러 개의 디지털콘텐츠로 구성된 상품의 경우에는 사용하지 않는 부분에 한해 환불이 가능합니다.
서비스 이용 권장사양
- PC : Window 7 이상 / HTML5 지원 모든 브라우저
- 스마트폰 / 태블릿 : Android OS 6.0 이상 / iOS 12.0 이상(AOS 6.0 / iOS 12.0 미만 버전 APP 업데이트 불가)
- 애플TV : tvOS 14.0 이상의 Apple TV 기기
- 스마트TV : 삼성 스마트TV 2016년형 이상 (타이젠 2.4 이상), 삼성 더 프리스타일 (빔프로젝터) / LG 스마트TV 2016년형 이상 (Web OS 3.0 이상)
- 안드로이드TV : Android OS 8.0 이상의 Android TV 기기 (1,400MB 메모리 이상)
- OS버전 및 제조사에 따라 일부 기기에서는 정상 동작하지 않을 수 있으므로 이용권 구매 전 영상 미리보기를 통해 시청 가능 여부를 확인해 주세요.
자주 묻는 질문
1. 쿠폰 등록은 어떻게 하나요?
▶ PC) TVING 로그인 > 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭 > [쿠폰등록] 버튼 > 팝업에서 [쿠폰 번호] 등록
모바일) TVING 로그인 > 최하단으로 스크롤 후 [쿠폰 등록하기] 버튼 > 쿠폰 등록 메뉴에서 [쿠폰 번호] 등록
* iOS 및 AOS 기기에서는 APP 내 쿠폰 등록 메뉴를 제공하지 않아, TVING 모바일웹 진입 후 최하단 '쿠폰 등록하기' 메뉴를 통해 등록하실 수 있습니다.
* 동일 이벤트를 통해 발급된 쿠폰은 하나의 아이디당 1회만 사용 가능합니다.
* 이용권을 이미 구독 중인 경우, 해당 구독 기간이 종료된 후 등록 가능합니다.
* 유효기간을 지난 쿠폰은 이용할 수 없습니다.
2. 티빙 모바일 상품권이 무엇인가요?
▶ 모바일 상품권은 티빙의 이용권을 일종의 쿠폰 형태로 구매 또는 선물하여 이용하실 수 있는 상품권입니다. 모바일 상품권은 티빙 웹 / 앱에서 구매하실 수 있는 상품은 아니며, 카카오 선물하기를 포함한 티빙 쿠폰이 입점한 제휴사에서 구매하실 수 있습니다. 구매하신 모바일 상품권은 11 ~ 12자리의 숫자로 구성된 상품권 번호로 제공됩니다.
3. 모바일 상품권 등록은 어떻게 하나요?
▶ PC) TVING 로그인 > 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭 > [쿠폰등록] 버튼 클릭 후 팝업에서 [모바일 상품권] 등록
모바일 ) TVING 로그인 > 최하단으로 스크롤 후 [쿠폰 등록하기] 버튼 클릭 > 쿠폰 등록 메뉴에서 [모바일 상품권] 등록
* AOS 및 iOS 기기 앱에서는 쿠폰 등록 메뉴가 제공되지 않으므로, PC 또는 모바일 홈페이지에서 등록 부탁드립니다.
* 이용권을 이미 구독 중인 경우, 해당 구독 기간이 종료된 후 등록 가능합니다.
* 쿠폰 등록 후에는 환불이 불가능합니다.
4. 모바일 상품권의 환불은 어떻게 하나요?
▶ 모바일 상품권 환불, 유효기간 연장 등 추가 문의 사항이 있으신 경우, 티빙에서 확인해 드리기 어렵습니다. 모바일 상품권 구매처로 관련 문의 및 환불 상담을 부탁드립니다.
5. 티빙캐시 충전은 어떻게 하나요?
▶ 2022년 3월 31일 티빙캐시 충전 서비스가 종료되었습니다. 기존에 충전하신 티빙캐시는 영화 개별구매 시 지속 이용하실 수 있습니다.
6. CJ ONE 포인트 적립은 어떻게 되나요?
▶ CJ ONE 아이디로 월정액 이용권을 구매한 경우 결제금액 1%가 CJ ONE 포인트로 적립됩니다. (연간 이용권은 결제 금액의 0.3% 적립)
7. 네이버플러스 멤버십 이용권과 티빙 이용권 2개인 경우 어떻게 하나요?
▶ 이용권이 2개인 경우는 고객님이 직접 1개의 상품을 해지해 주셔야 합니다.
8. 이용권 변경 / 해지 / 해지 철회가 안돼요.
▶ 이용권 변경 / 해지 / 해지취소에 어려움이 있으실 경우, 다음의 경로를 통해 문의해 주세요.
PC) TVING 로그인 > 고객센터 > 요금/결제/환불 카테고리 선택 > 문의
모바일) TVING 로그인 > MY > 고객센터 > 1:1 문의 > 요금/결제/환불 카테고리 선택 > 문의
9. 티빙에서 직접 결제한 이용권 환불하고 싶어요.
▶ 티빙 직접결제로 구매하신 티빙 이용권의 환불 방법 안내드립니다.
환불 요청 방법) 1:1 게시판 문의 > 요금/결제/환불 카테고리 선택 > 환불 요청할 [상품명]. [결제월] 및 상세 내용 입력 > 환불 요청 등록
* 티빙 고객센터에서 고객님 계정의 상품 구매 이력과 사용내역을 확인합니다.
* 사용 내역이 없는 경우, 고객센터에서 고객님이 구매하신 상품의 청약철회 및 결제취소를 진행합니다.
* 결제취소된 상품은 고객님이 결제하신 수단으로 환불이 진행됩니다.
10. 방송 VOD를 개별구매 할 수 없나요?
▶ 방송 VOD 개별구매 서비스는 2023년 4월 1일 종료되었습니다. 이용권을 구매하신 후 방송 VOD를 이용 부탁드립니다.
11. 티빙 캐시나 CJ ONE 포인트로도 결제되나요?
▶ 영화 개별구매는 티빙 캐시나 CJ ONE 포인트로 결제가 가능합니다. (중복 사용 가능) 단, 월간 / 연간 정기 결제 이용권은 신용카드, 네이버페이 등의 결제수단으로만 결제 가능합니다.
12. 자동 결제는 언제마다 이루어지나요?
▶ 이용권 정기결제 시 매월 구매한 날짜에 자동 결제가 이루어집니다. (연간 이용권의 경우 매년 동일한 날짜에 결제)
13. 연간 이용권은 휴대폰 결제로 구매할 수 없나요?
▶ 연간 이용권은 신용카드와 네이버페이로만 구매가 가능합니다.
14. 연간 이용권이 무엇인가요?
▶ 연간 이용권은 기존 판매상품인 월 정기결제 이용권의 연단 위 판매 상품입니다. 연간 이용권의 사용 기간은 1년이며, 정기결제되는 상품으로 매 1년마다 결제가 일어납니다.
15. 연간 이용권 - 월정액 이용권으로 변경할 수 있나요?
▶ 연간 이용권은 약정 할인 판매 이용권으로 이용 도중 월정액 이용권으로 변경하실 수 없습니다. 또한 연간 이용권 구매 후 중도 환불을 요청하실 경우, 할인 판매가가 아닌 정가 기준으로 이용기간 일할 차감 후 잔여금액이 환불됩니다.
16. 정주행 채널도 유료인가요?
▶ 라이브 메뉴의 실시간 TV 채널은 이용권이 있어야 시청이 가능하지만, 정주행 채널은 무료 이용자도 시청이 가능합니다. 단, 로그인을 하지 않으면 3분 미리보기만 가능하므로 꼭 로그인하시고 시청해 주세요.
