이용권 및 어플 / / 2024. 7. 16. 16:04

앱테크, 모니모 어플 사용하기 (인증서, 젤리, 모니머니, 송금 등)



안녕하세요. 어플을 소개하는 그라데이션's입니다. 이번 시간에는 모니모에 대해서 알아보는 시간을 갖겠습니다. 모니모는 삼성의 금융 계열사들이 연합해서 만든 앱으로, 다양한 활동을 통해 포인트를 적립할 수 있는 앱테크 서비스입니다. 또한 모니모는 결제 및 송금도 가능합니다. 모니모는 일상 속에서 간단한 활동을 통해 소소한 보상을 받을 수 있어서 많은 사람들이 이용하고 있는데요. 걷기, 퀴즈 풀기, 광고 시청, 출석 체크 등 다양한 미션을 완료하면 포인트를 적립할 수 있습니다. 적립된 포인트는 현금처럼 사용하거나 다양한 상품으로 교환할 수 있습니다. 지금부터 모니모 어플과 궁금한 질문을 모두 설명해 드리겠습니다.

 

⭐주요 서비스⭐

삼성카드 · 삼성생명 · 삼성화재 · 삼성증권 앱을 하나로 모았습니다.

삼성카드 이용내역조회, 삼성생명 · 삼성화재 보험금 청구,삼성증권 주식투자 까지 금융에서 필요한 기능들을 모니모 앱 하나로 이용하세요.

 

아침마다 새로운 소식을 확인만 해도, 걷기만 해도! 일상 가득한 혜택을 드립니다!

모니모에서 삼성 금융 관련 조회 및 상품 가입은 물론 금융 관련 데이터 기반의 실용적 컨텐츠와 이벤트 등 풍성한 혜택을 누리세요!

 

■ 서비스 퀵 가이드

1. [ 투데이 ] 매일매일 확인하면 정보 쑥쑥!

오늘의 뉴스부터 투자 트렌드, 운동 · 건강 관리, 노후 준비 등 내가 직접 선택한 관심 분야의 퀄리티 높은 컨텐츠.

삼성금융 고객들의 생생한 데이터를 가지고 만들었어요!

2. [ 마이 ] 내 자산과 삼성금융 관리를 한번에!

내 금융자산부터 건강자산까지!

Life 전반의 통합자산관리 서비스를 누려 보세요.

삼성금융의 자주 이용하는 서비스들도 모니모에서 한번에 처리하세요!

3. [ 상품 ] 금융 상품 고민 그만!

펀드, 카드, 대출, 보험, 연금 등 인기 상품을 엄선하여 핵심만 알려드립니다.

필요한 금융상품, 모니모에서 골라보세요!

4. [ 혜택 ] 젤리를 모아 머니로 바꾸세요!

매일 매일 주어지는 오늘의 혜택부터 이벤트, 월별 미션, 젤리 첼린지까지!

내 자산 관리하는 습관 들이고 덤으로 드리는 젤리는

젤리교환소에서 모니머니로 바꾸어 현금처럼 활용하세요!

5. [ 더보기 ] 다양한 모니모 서비스 확인하세요!

프로필, 알림 설정, 인증서, 동의 내역을 간편하게 관리하고 젤리 챌린지, 젤리 투자, 부동산, 자동차, 신용관리, 자동이체 등 유용한 서비스를 다양하게 누리세요!

6. [ 모니모페이 ] 이제 모니모에서 결제하세요!

온·오프라인 결제 서비스를 이제 모니모에서도 이용해보세요!

 

⭐이용 안내⭐

※ 이용 안내

- 삼성카드 · 삼성생명 · 삼성화재 · 삼성증권 회원이 아니더라도 이용 가능하며, 간편 비밀번호 및 지문으로 로그인할 수 있습니다.

- 지문 로그인은 지문 인식이 가능한 스마트폰에 대해서만 제공하며, 등록 시 1회 인증이 필요합니다.

- 10.3.3버전부터는 OS 7 이상 단말기만 설치 및 업데이트 가능합니다. 원활한 서비스 이용을 위해 보유하신 단말기의 OS를 최신 버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

 

※ 유의 사항 안내

- 단말기의 보안 유지를 위해 운영체제와 백신 프로그램의 최신 버전 업데이트를 권장합니다. 또한, 백신 프로그램을 이용하여 수시로 점검하시기 바랍니다.

- 금전 거래가 있거나 개인정보를 입력해야 하는 서비스 이용 시, 출처가 불분명하거나 보안 설정이 없는 무선랜(Wi-Fi) 사용은 지양하시고 이동 통신망(3G,LTE,5G)을 사용하시기 바랍니다.

화면 서비스 이용 시 가입된 모바일 데이터 요금제에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.

 

⭐별 5개 리뷰⭐

👉 각종 챌린지 적립금 미션이 있어서 좋은것같아요 그리고 운전자에게도 좋은 혜택도 많아요 그리고 각종 정보도 많이 알려주고 은행에서 필요한 업무도 같이 할수도 있어서 편리하네요 시간이 지날수록 불편함을 최소화 하고 편리성을 많이 업 데이트 되는걸 느낄수가 있네요 모니모 관계자 분들께 수고하세요 라고 말씀 드리고 싶네요

👉 앱테크가, 얼마되지않는 노력인데비해 수익이 좋은편이라고생각해요 좋은정보도 많고 편리한 여러 금융접근도 좋아요 단순하고 이해하기쉽게 잘 구성되어있고..

👉 삼성 모니모 참좋아요. 시기적절 다양한 이벤트로 즐거운 시간을 이어갈수 있어서 ~

👉 평소 다른 앱의 포인트를 꾸준히 쌓고 있었는데 모니모 포인트 잘 쌓인다고 추천받아서 저번달부터 하기 시작했는데 포인트가 가장 잘 쌓이네요. 평소 삼성카드를 써서 모니모를 알고는 있었지만 앱의 포인트 쌓는 귀차니즘이 어느정도 있었기에 안 깔았었는데 진작에 시작할걸 그랬어요ㅋㅋ 조만간 삼성증권 앱 깔아서 주식도 해봐야겠어요 레벨5로 가기 위해ㅎㅎ

👉 항상 좋은정보를 얻을수있으며 기상첼런지덕분에 알람과같이 일정시간에 기상하는습관이 들었으며 걷기첼런지덕분에 매일 일정걸음이상을 걸음으로써 건강에도 많은 도움을 얻고있습니다.

👉 그 어떤 앱보다 가장 많은 머니가 쏟아진다. 그리고 그룹차원의 앱과도 연동이 되면서 여기저기서 모니머니를 획득해서 좋다. 모니모 출첵하다 중간에 잠시 못했던것이 아쉽다. 모니머니로 펀드하는데 쏠쏠하다. 정말 추천하고 앞으로도 계속 모니모앱이 잘 되기를 바란다.

👉 사용하기 너무 편리하고 여러가지 이벤트로 돈으로 환산하는 포인트까지 쌓이고 좋아요

👉 무료 앱테크 중에 거의(전체를 다 사용해 보지 않았기때문에) 최고 수준인 듯 합니다. 팁을 준다면 스스로 가입하지 말고, 반드시 추천받아 가입하세욧~^^

👉 아침에 일어나 걷기만 해도 돈을 주는데, 여타 앱에 비해 보상은 많은ㅇ편이고, 미션은 간단하고 쉽습니다. 출금 금액 제한도 없고 수수료도 없어요. 최고입니디.

👉 모니모 어플 정말 유용하게 잘 활용하고 있습니다. 여러가지 혜택도 많고 포인트 모으는 재미도 쏠쏠하고 정말 좋아요.

 

⭐궁금한 질문⭐

인증서

💎 '모니모 인증서'는 무엇인가요?

모니모 인증서는 송금, 금융 계약 체결 등의 중요 거래 시 전자서명을 할 수 있는 모니모 전용 인증서입니다. 모니모 회원이라면 일반거래인증서 발급이 가능하며, 본인 인증 및 계좌인증(1원인증)을 완료하면 모니모 인증서를 발급받을 수 있습니다.

 

💎 모니모 앱에 공동인증서(구 공인인증서)를 어떻게 내려받나요?

모니모 앱에 공동인증서(구.공인인증서)를 저장하려면 인터넷이 가능한 PC가 필요합니다.

먼저 PC에서 모니모 홈페이지(www.monimo.com)에 접속하여 '공동인증서 센터'에서 '인증서 복사하기'를 선택해주세요. 모니모 앱의 [더보기 > 설정 > 공동인증서]에서 '인증서 가져오기'를 터치한 뒤 PC화면에 표시된 인증번호 8자리를 입력하거나 QR코드를 스캔하면 모니모 앱에 공동인증서가 저장됩니다.

저장된 인증서는 [더보기 > 설정 > 공동인증서]에서 확인할 수 있으며, 삭제 및 비밀번호 변경도 가능합니다.

 

💎 공동인증서 갱신은 어떻게 하나요?

공동인증서를 발급받았던 금융사의 홈페이지 [인증센터 > 인증서갱신]에서 갱신할 수 있습니다. 구체적인 방법은 금융사에 따라 다르니, 각 금융사의 홈페이지를 참고해주세요.

또한 갱신된 공동인증서를 모니모에서 계속 사용하려면 [더보기 > 설정 > 공동인증서]에서 공동인증서를 재등록해야 합니다.

 

모니머니

💎 모니머니 보유 한도가 있나요?

모니머니는 200만원까지 보유할 수 있습니다.

 

💎 모니머니의 유효기간이 있나요?

모니머니의 유효기한은 발급일로부터 10년이며, 유효기한 만료 전 재발급하면 유효기한이 연장됩니다.

 

💎 모니머니를 계좌로 출금하려면 어떻게 해야 하나요?

[더보기 > 모니머니 > 출금]에서 모니머니를 본인 명의의 계좌로 출금할 수 있습니다.

 

💎 모니머니로 결제한 금액은 연말정산 시 소득공제를 받을 수 있나요?

모니머니 이용금액은 선불카드 이용금액에 해당되어 소득공제 대상에 포함됩니다.

 

💎 결제를 취소했는데 환불은 언제되나요?

국내 가맹점은 결제 취소일로부터 5~7일(영업일 기준) 이후, 해외 가맹점은 7~15일 이후에 환불됩니다. 환불된 금액은 취소내역에서 확인할 수 있습니다.

 

💎 모니머니로 결제했는데 결제를 취소하고 싶어요.

오프라인

[모니모 앱 > 더보기 > 모니머니]에서 이용내역을 확인하시고, 취소할 결제건을 선택하면 ‘결제 취소’ 버튼이 노출됩니다.

인증 완료 후 결제 취소 바코드를 매장 직원분께 보여주시면 결제를 취소할 수 있습니다.

*취소 결제건은 즉시 반영되지 않을 수 있으니, 약 10분 후 다시 확인해주시기 바랍니다.

온라인

해당 쇼핑몰에서 주문을 취소해주세요.

 

💎 모니머니 선불카드는 어떻게 이용해야 하나요?

모니머니 선불카드에 모니머니를 충전한 후, 삼성카드 앱에 등록하여 이용할 수 있습니다.

 

모니모페이

💎 '모니모페이'는 무엇인가요?

monimo Pay는 더 쉽고 안전한 온·오프라인 결제를 제공해주는 서비스입니다. monimo Pay를 통해, 간편하고 안전하게 monimo Pay를 등록하고 삼성카드에서 제공하는 다양하고 편리한 monimo Pay 결제와 생활앱 혜택을 누려보세요. 단 한 번의 등록만으로 온오프라인 가맹점에서 쉽고 빠르게 결제할 수 있으며, 복잡한 카드번호를 입력하지 않더라도, 간편한 본인 인증을 통해 편리하게 monimo Pay를 등록할 수 있습니다.

 

💎 모니모 페이로 어떻게 결제해야 하나요?

온라인 매장 이용

- PC로 접속 시

결제 화면에서 'monimo 앱' 선택 > monimo 앱 > pay 탭 > PC결제 > 결제코드 또는 QR코드 > 쇼핑몰 결제 화면의 결제코드 7자리 입력 또는 QR코드 스캔 > 결제비밀번호 6자리 입력 - 모바일로 접속 시

삼성카드 온라인 결제 화면에서 'monimo Pay' 선택 > 결제비밀번호 6자리 입력 ✅오프라인 매장 이용

- 오프라인 매장에서 monimo 앱 실행 > monimo Pay 탭 진입 > 현장 결제 > 결제 비밀번호 6자리 입력 > 바코드를 매장직원에게 제시

 

💎 모니모페이 등록은 어떻게 하나요?

본인 명의의 휴대전화를 이용 중인 고객님만 등록하실 수 있으며, 본인 명의의 개인/법인개별/체크/가족카드/모니머니 등의 선불카드로 등록 가능합니다. 법인공용/올앳/기프트카드는 등록하실 수 없습니다. 해당 카드가 이용 가능한 카드가 아닌 경우 등록하실 수 없으며, 가입 시 이용 가능한 카드였더라도 카드를 해지하거나 이용정지할 경우 monimo Pay를 이용하실 수 없습니다.

 

💎 모니모페이 결제 취소는 어떻게 하나요?

모니모페이 결제 취소 방법 1

monimo 앱 > 마이 > 삼성카드 > 이용내역 > 필터 지역 국내, 이용항목 일시불+할부, 이용방법 앱카드 선택

모니모페이 결제 취소 방법 2

monimo Pay 메인화면 접속 후 신용/체크카드 선택시 하단의 이용내역 버튼 클릭

 

취소할 결제건을 선택하면 '결제 취소' 버튼이 노출되고, 결제 취소 바코드를 매장 직원분께 보여주면 결제를 취소하실 수 있습니다. 취소결제건은 즉시 반영되지 않을 수 있으니, 약 10분 후 다시 확인해 주시기 바랍니다.

 

💎 모니모페이 결제비밀번호와 카드 비밀번호는 어떻게 다른가요?

monimo Pay 결제비밀번호

monimo Pay 등록 시 설정하는 6자리 숫자로, monimo Pay 결제 시마다 보안을 위해 입력하셔야 합니다.

결제 비밀번호

생년월일, 연속된 숫자, 동일한 숫자는 등록이 불가합니다. 결제비밀번호를 5회 연속 잘못 입력하실 경우, 잠금되어 이용하실 수 없으며 monimo 로그인도 차단되어 비밀번호를 재설정해야 합니다. 카드 비밀번호 삼성카드 발급 시 설정한 4자리 숫자입니다.

 

💎 모니모페이 결제가 가능한 가맹점은 어디인가요?

오프라인 가맹점

홈플러스, 롯데마트, 세븐일레븐 등 브랜드 체인점 및 명동·남대문 지역 가맹점

온라인 가맹점

일반결제(안심클릭)으로 결제 가능한 모든 온라인/모바일 쇼핑몰

 

💎모니모페이 설치가 가능한 스마트폰은 무엇인가요?

본인 명의의 USIM이 있는 스마트폰 중에 monimo 앱 설치가 가능한 스마트폰에서 등록 가능합니다.

 

💎 모니모페이 이용에 따른 별도의 수수료가 있나요?

monimo Pay 이용 시 별도의 연회비 및 수수료는 없습니다. 하지만 monimo Pay 이용을 위해 monimo 앱을 다운, 설치하고 이용하는 과정에서 부과되는 데이터 요금은 발생할 수 있습니다.

 

💎 모니모페이 해지는 어떻게 해야 하나요?

monimo Pay 서비스는 별도로 해지하지 않아도 monimo 앱을 삭제하거나 삼성카드 고객센터 1588-8700으로 연락하여 잠금을 통해 안전하게 이용정지 처리할 수 있습니다.

 

💎 모니모페이에 등록한 실물카드를 분실한 경우 어떻게 해야 하나요?

실물카드 분실신고 처리 완료된 경우

해당 카드의 monimo Pay는 자동으로 이용정지됩니다.

분실하신 카드를 찾은 경우

분실해제를 하면 별도의 절차를 거치지 않아도 monimo Pay를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

카드를 재발급받으신 경우

재발급받으신 카드를 monimo 앱에 등록하여 이용하실 수 있습니다.

실물카드를 수령하기 전인 경우

monimo 앱에 등록하여 monimo Pay로 이용하실 수 있습니다.

 

송금

💎 송금 시 수수료가 부과되나요?

송금수수료는 무료입니다. 다만, 모니모 정책에 따라 송금수수료가 변경될 수 있습니다.

 

💎 송금은 어떻게 하나요?

'마이 > 자산 >계좌'에서 출금할 계좌의 우측 '송금'을 터치한 후, 송금 받을 계좌번호와 금액을 입력해주세요.

 

💎 송금을 취소할 수 있나요?

송금이 완료된 후에는 모니모에서 취소가 불가능합니다. 금융기관을 통한 자금반환신청은 모니모 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. 단, 수취인이 반환에 동의하지 않은 경우 반환은 불가합니다. 금융기관을 통한 반환이 어려운 경우는 예금보험공사에 착오송금반환제도를 문의 바랍니다.

 

💎 송금한도를 높이고 싶어요.

모니모 송금 서비스의 일 송금한도는 200만원입니다. 모니모 인증서를 일반거래인증서에서 중요거래인증서로 전환하면 일 송금한도가 1,000만원으로 상향됩니다.

[더보기 > 설정 > 모니모 인증서 > 중요거래인증서로 전환]에서 본인 인증 및 계좌인증 후 인증서를 전환할 수 있습니다.

 

젤리

💎 '젤리'가 무엇인가요?

젤리는 모니모 앱에서 미션 수행 등의 활동 시 적립되며, 일반 젤리와 스페셜젤리로 구분됩니다.

 

💎 젤리는 어떻게 모으나요?

모니모에서 미션 수행, 출석 체크, 젤리 챌린지, 걷기 등 다양한 활동을 통해 젤리를 적립할 수 있습니다.

 

💎 젤리는 어떻게 사용하나요?

젤리는 젤리교환소에서 랜덤 모니머니로 교환할 수 있습니다.

 

💎 미션을 달성했는데 젤리가 적립되지 않아요.

일부 미션의 경우 미션 완료 다음날까지 젤리가 적립됩니다. 다만, 시스템 오류로 인해 적립이 지연될 수 있습니다.

젤리가 적립되지 않은 경우 모니모 고객센터(1588-7882)로 문의해주세요.

 

💎 적립한 젤리는 언제까지 사용할 수 있나요?

젤리의 유효기간은 적립월 말일 23:59까지입니다.

 

💎 앱테크 챌린지의 젤리 제공기준이 무엇인가요?

앱테크 챌린지 신청회원이 챌린지 운영 기간동안 젤리 교환 후 챌린지 화면의 '앱테크 챌린지 인증'을 누르면 젤리를 받을 수 있습니다.

 

💎 걷기 챌린지의 젤리 제공기준이 무엇인가요?

걷기 챌린지 신청회원이 챌린지 운영 기간동안 목표 걸음 달성 후 챌린지 화면의 '오늘의 미션 확인'을 누르면 젤리를 받을 수 있습니다.

 

💎 기상 챌린지의 젤리 제공기준이 무엇인가요?

기상 챌린지 신청회원이 챌린지 운영 기간 동안 챌린지 신청시 선택한 인증 시간에 챌린지 화면의 '기상 인증'을 누르고 루틴을 선택하면 젤리를 받을 수 있습니다.

주말과 공휴일은 자동으로 인증 처리되며 별도 젤리 지급은 되지 않습니다.

 

💎 젤리 챌린지는 어떻게 신청해야 하나요?

[더보기 > 젤리 챌린지]에서 신청할 수 있습니다. 다만, 신청기간 이후에는 신청이 불가능합니다.

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