배달 앱, 땡겨요 어플 사용하기 (후기, 결제 등)

안녕하세요. IT 정보를 소개하는 그라데이션's입니다. 이번 시간에는 땡겨요 어플에 대해서 알아보는 시간을 갖겠습니다. 땡겨요는 신한은행이 개발하고 운영하는 대한민국의 배달 서비스로, 2023년 7월 18일부터 전국 서비스가 시작되었습니다. 이 어플은 다양한 쿠폰을 발행할 수 있으며 발행 후 1개월 동안 사용 가능합니다. 또한, 다른 배달 서비스와 비교하여 땡겨요는 배달비가 비교적 저렴한 편이며, 특정 시간대에 음식을 주문하면 최소 1,000원에서 최대 50,000원까지의 타임 세일을 진행하기도 합니다. 그리고 땡겨요 페이는 배민페이나 요기요페이와 같이 결제 서비스로, 이를 통해 결제 시 다양한 할인 및 혜택을 누리실 수 있습니다. 지금부터 땡겨요 어플과 궁금한 질문을 설명해 드리겠습니다.

⭐주요 서비스⭐

⭐접근 권한 안내⭐

[땡겨요에 대해 더 알고싶다면?]

- 홈페이지 : https://www.ddangyo.com/

- 인스타그램 : https://www.instagram.com/ddangyo_official

- 카카오 채널 : http://pf.kakao.com/_yhxmVb

*앱 사용 중에 문제나 오류가 발생한 경우에는 앱 내 1:1 문의하기 또는 땡겨요 고객센터에 문의를 남겨주세요.

→고객센터 안내 : 1661-5489 (평일/주말 오전 7시 ~ 새벽 1시)

* 땡겨요 사용을 위해 다음 접근 권한 허용이 필요합니다.

- 알림(선택) : 주문상태 등 서비스 알림 전송

- 위치설정(선택) : 현재위치 자동 수신 안내 및 주변 매장 추천

- 사진 및 동영상(선택) 또는 저장매체(선택) : 리뷰 작성 / 프로필 이미지 등록 및 업데이트

- 카메라(선택) : 주문 시 QR코드 스캔

* 위 항목은 접근권한에 동의하지 않아도 땡겨요 서비스를 이용할 수 있으나, 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.

* 설정 > 땡겨요 메뉴에서도 설정하실 수 있습니다.

⭐별 5개 리뷰⭐

👉 앱 알림과 주문, 배달까지 모두 만족스러웠어요. 특히 첫구매, 재구매 혜택으로 만 원 할인 받을 수 있고, 이벤트 기간이라 추가로 할인 받을 수 있는 브랜드들이 있어서 좋습니다. 메뉴선택, 계산, 배달, 포장까지 불만사항 없었어요! 배달/포장 구분되어 있고 예상시간 내에 배달 옵니다. 맛스타 리뷰 기능으로 좋아요를 누를 수 있어서 재밌습니다. 좋은 앱으로 할인받아 배달 시켜 먹었네요. 감사합니다.

👉 잘 사용하고 있습니다. 우선 이벤트나 혜택도 많고 할인쿠폰도 여러 쿠폰 중첩 사용가능 해서 너무 좋네요. 지역은 서울에서 사용하는데 불편함 없고 ㅇUI도 만족중입니다. 아직 다른 지역은 안되는듯 한데 초기 배달앱은 모두 겪는 어쩔 수 없는 과정인거 같습니다. 이 부분에 대해 악플다는분들은 이해가 안가네요. 배달앱 화이팅입니다. 수수료 낮춘다는 그 취지도 너무 수수료,배달비에 눈멀어서 뜯어내는 다른어플보다 너무 좋네요! 번창하세요! 마음에 듭니다👍

👉 업그레이드 되면서 신한어플은행에서 땡겨요로 넘어가지않아서 좋아요! 상품권쓸려면 신한어플에서 넘어가야 할 번거로움이 없어졌어요! 이벤트랑 할인쿠폰 잘 쓰고있습니다! 감사합니다! 번창하시구 이벤트및 쿠폰행사 더 더 더 부탁드립니다^^

👉 와~ 지난달 요기요 10건 배민 6건 시켜 먹으며 큰 할인 쿠폰도 없었는데 우연히 땡겨요 어플 깔아봤는데 복잡한 타 배달어플 보다 직관적이라 주문 하기도 편하고 할인쿠폰 중복적용으로 1만 2천원 할인이 되어서 첫주문인데도 인상 깊었습니다. 매일 저녁은 무조건 배달음식 식켜먹는 사람이라 앞으로도 자주 이용할 듯 하네요

👉 특별히 불편한 것이 잘 사용중입니다 여러가지 혜택도 많은데 특히 배달비가 높지 않은게 제일 큰 장점인 것 같습니다 계속 잘 사용할 것 같습니다

👉 요즘은 꼭 땡겨요로 배달 시키고 있습니다 사용방법도 간단하고 쉬워서 좋네요 앞으로도 꾸준히 이용할 생각입니다 좋아요

👉 재밌는 기능들이 좀 있네요 배달도 빨리오고 리뷰보면서 맛좋은 음식이 많아서 좋습니다 상생하는 앱이라 저도 좋고 점주들도 도움이 되겠어요 만족합니다

👉 땡겨요를 하면서 많은 이점이 있어요 배달비도 처음에는 아낄 수 있게 쿠폰도 주고 그거 쓰면서 두번이나 아꼈습니다 매우 좋은 앱이에요

👉 좋은 시스템으로 사용법도 간단해서 만족하면 쓰고 있어요 각종 혜택이 너무 많아서 좋고 첫가입주문하면 쿠폰 오천원이 들어와서 좋았어요

👉 여러가지로 할인혜택이 준비되어 있어서 좋아요 저렴한 가격과 사용법도 쉽고 너무 좋아요 지인들에게도 추천했어요

⭐궁금한 질문⭐

💎 회원가입은 어떻게 하나요?

회원가입은 네이버로 로그인, 카카오로 로그인, SOL로 로그인, 휴대폰 본인인증으로 로그인 4가지 방법으로 가능합니다.

💎 주문건 중 메뉴 또는 수량을 변경하고 싶어요.

가게에서 주문을 수락하기 전이라면 앱에서 주문을 취소하고 재주문을 해주셔야 합니다. 주문수락 이후에는 [가게선택 > 가게/원산지 정보] 내 반영된 가게 전화번호로 직접 연락하여 변경 가능여부를 확인해 주셔야 합니다.

💎 주문 내역은 어디서 확인 가능한가요?

앱 하단 바에 주문내역을 누르거나 [마이페이지 > 주문내역]에서 확인할 수 있습니다.

💎 배달할 곳의 위치 설정을 변경하고 싶어요.

앱 메인화면 우측 상단을 클릭하여 위치를 변경하거나 [마이페이지 > 배달주소 관리]에서 위치를 변경하실 수 있습니다.

💎 쿠폰 사용은 어떻게 하나요?

쿠폰은 땡겨요 앱에서 주문 및 결제 시에 사용이 가능합니다. 앱 하단 [마이페이지 > 사용가능 쿠폰] 화면에서 보유하고 계신 쿠폰을 확인할 수 있습니다. 보유하고 계신 쿠폰이 있다면 [주문하기 > 할인적용]에서 '최대할인 적용하기' 선택 시 가장 혜택이 큰 쿠폰이 자동으로 적용됩니다.

💎 배달음식 받을 때 배달하시는 분에게 직접 결제하고 싶어요.

땡겨요 서비스는 앱에서만 결제를 진행하며 만나서 결제는 불가능합니다. 앱 내에서 결제를 부탁드립니다.

💎 결제수단은 어떤게 있나요?

땡겨요페이를 통한 간편결제(카드, 계좌이체, 땡겨요 페이머니), 신용/체크카드 결제가 있습니다.

💎 결제한 내용의 영수증 발급은 어디서 하나요?

주문내역에서 [카드 영수증 보기]를 통해 확인할 수 있습니다.

💎 계좌이체로 결제했는데 현금 영수증 발행이 가능한가요?

현금영수증 발급 가능합니다. '주문하기' 진행 시 하단 현금영수증 신청 버튼을 통해 현금영수증 신청이 가능합니다.

💎 결제가 되었지만 주문이 접수되지 않았어요.

결제가 완료되었지만 땡겨요에는 주문이 등록되지 않은 상태인 경우 10분 후 결제가 자동으로 취소됩니다.

💎 주문 취소를 하고 싶어요.

가게에서 주문을 수락하기 전에는 앱의 주문내역에서 직접 취소가 가능합니다. 주문 수락 이후에는 [가게선택 > 가게/원산지 정보] 내 반영된 가게 전화번호로 직접 연락하여 취소 가능여부를 확인해 주셔야 합니다.

💎 리뷰 작성은 어떻게 하나요?

주문내역에서 리뷰를 작성하고자 하는 주문 건 하단의 [리뷰남기기] 버튼을 클릭하면 리뷰를 작성할 수 있습니다. 리뷰 작성은 배달완료 시점부터 3일간 가능합니다.

💎 리뷰 수정/삭제는 어떻게 하나요?

주문내역이나 [마이페이지 > 리뷰관리] 버튼을 클릭하면 수정하실 수 있습니다. 리뷰작성 완료 후 최대 3일까지 수정 가능합니다.

💎 비회원으로 주문이 가능한가요?

비회원으로 주문 가능합니다. 단, 주문에 대한 할인 혜택은 받으실 수 없습니다.

💎 회원등급의 기준이 어떻게 되나요?

회원의 등급은 주문수 기준으로 5회 주문 완료 여부에 따라 '살짝 땡기신 분'과 '많이 땡기신 분'으로 나뉩니다. 회우너등급은 해당월 1일부터 말일까지 주문수를 기준으로 익월 등급이 확정되나 등급 혜택 적용은 대상이 되는 익일부터 우선 적용되어 혜택을 받으실 수 있습니다. 회원등급별 상세 혜택은 [마이페이지 > 회원등급별 혜택]을 참고해 주시기 바랍니다.

💎 간편비밀번호가 기억나지 않아요.

휴대폰 본인인증 후 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

💎 회원 탈퇴를 하고 싶어요.

[마이페이지 > 내 정보 보기 > 회원탈퇴] 화면을 통하여 진행할 수 있습니다. 단, 회원 탈퇴 시 땡겨요 이용이 더 이상 불가능하며 땡기신포인트 및 주문내역 등 모든 정보가 사라집니다.