안녕하세요. 어플을 소개하는 그라데이션's입니다. 이번 시간에는 일레클에 대해서 알아보는 시간을 갖겠습니다. 일레클은 주식회사 나인투원이 운영하는 전기 자전거 공유 서비스로, 2019년 4월 10일에 정식 서비스를 출시하였습니다. 일레크 대여 시 일레클 앱을 통하여 바이크 위치를 확인한 후, PLUS와 3.0은 IoT 기기 화면에, NEO는 핸들 중앙 또는 스마트락 상부의 QR코드를 스캔하거나 기기번호를 입력하여 대여하시면 됩니다. 일레클 반납 시, PLUS와 3.0은 휴대폰 앱 화면의 반납버튼을 누르거나, IoT 기기의 버튼을 5초 이상 누르면 반납처리됩니다. 반면, NEO는 뒷바퀴 스마트락을 걸어주고, 앱 화면의 반납버튼도 한번 더 눌러줘야 됩니다. 지금부터 일레클 어플과 궁금한 질문을 설명해 보겠습니다.
| 일레클 패스 이용료 | |
| 1시간 패스 | |
| 1시간 2회 패스 | |
| 3시간 패스 | |
| 10분 10회 패스 | 15,000원 |
| 매일 30분 패스 정기 구독 | 15,000원 / 첫 달 월 |
| 매일 30분 패스 정기 구독 | |
| 매일 60분 + 패스 정기 구독 (매일 60분 무료 시간 제공 / 60분 초과 시 50% 무제한 할인) |
79,000원 / 월 |
| 1년 매일 30분 패스 | 300,000원 / 1년 * 월 25,000원 |
| 1년 매일 60 + 패스 (매일 60분 무료 시간 제공 / 60분 초과 시 50% 무제한 할인) |
540,000원 / 1년 * 월 45,000원 |
⭐ 주요 기능 ⭐
일레클과 함께 일상의 여유를 더하세요.
내 주변의 공유 전기자전거를 발견하고 QR코드로 쉽고 빠르게 대여할 수 있습니다. 편리하고 빠르게 이동한 뒤 반납구역 내 어디서든 자유롭게 반납할 수 있어요.
• 전기자전거를 통해 편안하게 이동
전기자전거로 힘들이지 않고 최대 시속 25km/h로 편리하게 이동해 보세요.
• 쉽고 빠른 대여
GPS로 내 주변에 위치한 일레클 기기를 찾아보세요. QR 코드 스캔으로 쉽고 빠르게 대여가 가능합니다.
• 내가 원하는 곳에서 반납
일레클은 밝게 표시된 반납구역 내라면 자유롭게 반납이 가능합니다. 다음 이용자와 주변의 보행자를 고려하여 쉽게 눈에 띄는 안전한 곳에 주차 후 반납해주세요.
• 간편한 결제
회원가입 후 최초 한 번만 카드를 등록하면, 이용할 때마다 자동으로 간편하게 결제됩니다.
⭐ 이용 방법 ⭐
1. 휴대폰 번호를 통해 회원 가입을 진행해주세요.
2. 결제카드 등록 후 지도에서 내 주변의 일레클을 찾아주세요.
3. 대여 전 일레클에 이상이 없는지 살피고, 반드시 보호장구를 착용해주세요.
4. 스캔 버튼을 누른 후 일레클의 QR코드를 스캔해주세요.
5. 이용하실 때는 주변을 잘 살피고 교통법규를 준수해주세요.
6. 반납구역 밖에서도 주행은 가능하지만 반납은 반드시 지도에 표시된 반납가능구역 안에 하셔야 합니다.
7. 다음 이용자와 주변의 보행자를 고려하여 쉽게 눈에 띄는 안전한 곳에 주차 후 반납해주세요.
8. 반납이 완료되면 이용금액을 확인하고 결제하기 버튼을 누르면 미리 등록한 카드를 통해 결제가 진행됩니다. 이용금액은 지역마다 상이하니 앱 내 기기 아이콘을 클릭하여 확인해주세요.
⭐ 별 5개 리뷰 ⭐
👉 1. 자전거 상태들이 좋은편. 2. 이용하기 편함. 3. 문의사항에 대한 답변 매우 빠르고 친절. 4. 합리적인 이용요금. 전동공유킥보드에 비해 5. 전동킥보드보다 사고로부터 훨씬 안정적임.
👉 인천 송도에서 출퇴근용으로 이용하는데 일단 역근처에선 찾기가 매우쉽습니다. 그리고 다른기종보다 빨르고 페달링도 편해요. 잠금기능도 카카오바이크는 수동으로 잠궈야되서 불편하고 고장난것도 많은데 일레클은 고장난것을 탓던적이 한번도없네요. 제 기준로 단점이라곤 조금 비싼 요금인데 이것도 출퇴근 쿠폰쓰면 저렴하게이용가능해요. 그리고 첫구매패키지인 반값패키지는 가성비가 매우좋습니다.
👉 며칠 전에 사용할 때 페달과 좌석이 고장나서 후기에 써서 보내니까, 환불해줌. 한국 대부분의 플랫폼이 개념없고 미적지근하게 돌아가는데 이렇게 빠른 처리와 개념있는 일처리에 박수를 보냅니다.
👉 처음 사용해봤는데 넘 좋네요 가까운거리는 택시들이 꺼려하는데 전기자전거로 타니깐 비용도 절약되고 운동도되고 넘 좋네요
👉 폐달도 부드럽게 잘 밟히고 브레이크도 잘잡히고 매우 만족입니다. 이정도 퀄이면 돈주고 탈만하죠
👉 출퇴근, 장 볼때 및 버스가 끊기거나 안올 때 유용하게 사용하고 있습니다! 어디서든 탈 수 있고 내려놓을 수 있어서 편합니다 할인 이벤트도 종종 열어주셔서 좋아요😄 일레클 화이팅!
👉 피드백이 정말 빠르고 30분패스로 매달 출퇴근용으로 이용하기에 좋습니다.
👉 사악한 가격의 카카오바이크만 타다가 일레클 타니까 가격이 합리적이고 좋네요. 잘 이용했습니다!
👉 킥보드 자전거 모두 이용하기 편리합니다. 특히 사진으로 위치를 확인할 수 있어서 다른 서비스들 처럼 킥보드나 자전거를 못 찾아 해매지 않아도 됩니다. 기기도 깔끔하게 잘 관리되는 것 같습니다. 일레클 너무나 편리하구 재밌고! 앞으로 더 자주 타고싶네요!!
👉 확실히 전기자전거라 빠르고 편리하네요 급하거나 빨리 어디 가야할때는 가끔씩 타기에 아주 좋네요
⭐ 궁금한 질문 ⭐
💎 일레클은 인도에서도 주행이 가능한가요?
도로교통법 제28조 2항에 의해 자전거의 인도(보행자전용도로) 통행은 금지되어 있습니다. 자전거 전용 도로나 차도 가장 바깥 자리로 안전에 유의하여 주행 부탁드려요.
💎 일레클 이용 시 운전면허가 필요한가요?
일레클 전기자전거는 법적으로 일반 자전거에 속하는 PAS 방식 전기자전거로, 14세 이상이라면 면허 없이 누구나 이용이 가능합니다.
💎 일레클 이용 시 헬멧을 착용해야 하나요?
일레클 전기자전거는 법률샹 일반 자전거에 속하는 PAS 방식 전기자전거로, 헬멧 등 보호구 착용에 대한 의무는 있으나 단속 및 처벌 대상에는 속하지 않아요. 소중한 안전을 위해 헬멧을 착용해 주실 것을 권장 드려요.
💎 서비스 운영 시간이 어떻게 되나요?
일레클 서비스는 24시간 이용 가능합니다. 하지만 태풍/폭우/폭설 등 기상상황이 좋지 않거나 기타 다른 요소로 인해 라이더분들의 안전이 위험하다고 판단될 경우에 사전 공지 후 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
💎 최대 주행 가능 거리가 어떻게 되나요?
100% 완충된 일레클 기기는 최대 30km까지 주행이 가능합니다. 그러나 주행 가능 거리는 경사, 실외 온도 등 주행 환경에 따라 다르므로 이 점 유의하시기 바랍니다.
💎 반납은 어디에 해야 하나요?
앱에 표시된 반납 가능 구역 안에서만 반납이 가능해요. 다만, 반납 가능 구역 안에 있더라도 통행에 방해가 될 수 있는 차도, 인도 한가운데, 건물 출입구 앞, 실내 등을 피하여 최대한 통행에 방해되지 않도록 주차 부탁드려요. 추가로 거치대 할인 적용 지역이라면 거치대에 주차할 시 할인까지 받을 수 있어요.
💎 '예약하기'란 무엇인가요?
예약하기는 내가 대여하고자 하는 기기를 최대 10분 간 다른 사용자가 대여하지 못하도록 하는 기능. 예약은 앱에서 기기를 선택했을 때 나오는 기기 정보란에서 할 수 있어요. 예약은 최대 10분까지만 가능해요. 예약 후 대여를 시작하면 예약 비용은 무료이지만, 예약 중 취소를 하거나 10분이 지나도 대여하지 않을 경우에는 예약 비용이 별도로 발생할 수 있으니 꼭 유의해 주세요.
💎 '스마트락'이 무엇인가요?
일레클 네오 모델의 스마트락은 자전거 뒷바퀴에 위치하며 이용 후 직접 손으로 잠가야 반납을 할 수 있어요. 일레클 플러스 모델은 스마트락이 없는데 이용 후 반납 시 자동으로 잠깁니다.
💎 요금이 1분부터 시작해요.
잠금 해제 후 대여 시작 시점부터 60초 후까지 '1분'으로 요금을 책정하고 있어요. 이후 60초 초과할 때마다 150원씩 추가되는 점 참고 부탁드려요.
💎 결제는 어떻게 하나요?
라이딩을 마친 후 나타나는 결제 화면에서 가능해요. 깜박하고 결제를 하지 않았다면 앱을 다시 켜서 미결제 내역 안내를 따라 결제해 주세요.
💎 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
일레클 반납을 마친 후 결제 화면에서 '쿠폰 선택'을 눌러 쿠폰을 사용할 수 있어요.
💎 분실물을 두고 내렸을 때는 어떻게 하나요?
일레클 이용 중 물건을 분실했을 경우 고객센터로 문의해 주세요. 일레클 현장관리팀에서 습득한 분실물이 있는지 확인 도와드릴게요.
💎 '렌탈 서비스'란 무엇인가요?
일레클의 자전거를 한 달 이상 단위로 대여할 수 있는 상품이에요.
