이용권 및 어플 / / 2024. 1. 7. 15:15

렌트카, 카모아 어플 사용하기 (리뷰, 궁금한 질문)



안녕하세요. 어플을 소개하는 그라데이션's입니다. 이번 시간에는 카모아 어플에 대해서 알아보는 시간을 갖겠습니다. 카모아는 애플리케이션을 통해 카셰어링 및 렌트카 가격 비교와 실시간 예약 서비스를 제공하고 있습니다. 2022년 8월 기준으로 서울과 제주도를 시작으로 전국 1,477개의 입점 업체에 55,028대의 차량이 등록되어 있는데요. 또한, 2020년 2월부터는 괌과 사이판을 시작으로 해외 렌트카 가격 비교 서비스도 제공하고 있습니다. 다양한 차종을 보유하고 있어 본인의 용도와 취향에 맞는 차량을 선택하여 예약한 후 이용할 수 있습니다. 이제 카모아 어플리케이션과 관련된 궁금한 사항에 대해 설명해 드리겠습니다.

 

 

⭐주요 기능⭐

손가락 까딱- 가격비교 끝!

 

터치 몇 번으로 원하는 렌트카를 손쉽게.

설치하고 결제까지 단 3분! ☝🏻

이제 빠르고 편리하게 렌트하세요, 카모아!

 

★지금 가입하면 신규가입 렌터카 쿠폰팩 지급!

 

■ 렌터카 가격비교 한 번에 끝☝️

원하는 조건을 설정하고 렌터카 검색만 눌러주세요!

차종부터 옵션까지,

한 눈에 정리해 두었습니다.

 

■ 국내를 넘어 해외까지

미주권은 물론 일본/호주/뉴질랜드까지

해외 렌터카도 카모아에서 예약하세요.

 

예약 가능 해외 렌트카:

- 미주권 : 괌렌트카, 사이판렌트카, 하와이렌트카, LA렌트카, 캐나다렌트카

- 아시아권 : 일본렌트카

- 오세아니아권 : 호주렌트카, 뉴질랜드렌트카

 

■ 직접 타보고 쓴 트러스트 리뷰️

85,659개의 실제 리뷰를 바탕으로

원하는 렌터카 업체를 선택해보세요.

실제 고객이 작성해 믿고 볼 수 있습니다.

 

■ 해피콜 필요없는 한방예약

카모아에선 결제하자마자 바로 확정!

허위 매물 없이 즉시 가능 렌터카만 노출되어

렌터카 예약 확정을 기다릴 필요가 없습니다.

 

■ 월렌트카도 카모아에서

차 구입은 부담스러운데, 차가 15일 이상 필요할 때!

월 단위로 합리적인 카모아 월렌트카를 만나보세요.

 

■ 비싼 주행요금 없이, 장거리도 합리적으로

렌터카 는 카셰어링과 달리

과도한 주행 요금이 발생하지 않습니다.

 

1박 이상 여행갈 땐 카모아에서

안전하고 깨끗한 렌트카를 빌려보세요!

 

⭐문의사항 및 권한 요청⭐

카모아 고객센터는 365일 열려있습니다.

 

- 카카오톡 @카모아

- 전화 1544-5344

- 이메일 : feedback@carmore.kr

 

* 운영 시간 :

- 평일 : 오전 9시~ 오후 6시

- 주말/공휴일 : 오전 9시~ 오후 6시

- 점심시간 : 오후 12시 30분 ~ 1시 30분

 

■ 앱 사용 관련 선택적 권한 요청

 

* 렌터카 예약/이용에 꼭 필요한 권한만 요청드립니다.

 

1. 연락처

렌터카 예약 편의를 위해, 입력된 이력이 있는 전화번호를 결제 정보에 자동 기입해두기 위한 권한

 

2. 현재 위치 접근

지도 사용시 고객님의 현재 위치 확인을 위한 권한

 

3. 전화 걸기

카모아 고객센터, 제휴 렌트카업체로 전화 걸기를 위한 권한

 

※ 선택적 접근 권한으로, 동의하지 않아도 서비스의 이용이 가능합니다."

 

⭐별 5개 리뷰⭐

👉 렌트가 비교 선택 하기가 편리하게 되 있어요. 종류별 가격별 선택 하기가 참 편리하게 되 있습니다. 나름 착한가격도 마음에 들고 이벤트 많아서 좋습니다. 사용시 마다 포인트 적립해주고 자체 패밀리 라운지 라는 쿠폰도 주차 음식 관광지 등 사용할수 있어 좋습니다. 저는 자주 사용할것 같습니다.

👉 쏘카, 딜카 등 여러 렌트 앱을 사용해보고 카모아를 계속 이용 중입니다. 그만큼 저에게 적합하고 가성비, 편리함, 유용성 측면에서 적합하다는 결론이겠죠!!! ^^ 단기 중기 렌트를 주로 이용하다가 이제는 월렌트카를 이용해 볼려고 합니다. 지방에도 서울처럼 월렌트카가 다양하고 접근이 쉬웠으면 합니다. ^^ 카모아 잘 이용하고 있습니다. ♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡

👉 속초여행 시 카모아를 통해 렌트카를 이용한건 지난이용했습니다. 7월에 이어 10월까지 두번째 이용했어. 비교도 쉽고 원하는 차량을 좋은가격에 빌릴 수 있어 편하고 좋았습니다. 다음에 여행에도 이용할 생각입니다. 만족스러웠어요.

👉 제주도에 갈 때 렌터카 예약하는 게 은근히 번거로운데, 카모아에서 간단하게 가격비교와 예약까지 한 방에 가능하니 너무 편리하고 좋았어요. 공항 주차대행 이용료 할인도 적용되서 더 좋았습니다. 담에 렌터카 이용할 때도 무조건 카모아에서 할 생각입니다👍

👉 원래 다른 회사 어플만 사용하다 카모아를 알게돼서 이용해봤는데 개인적으로 만족했어요 금액 비교나 검색등 편리한거 같아요. 어플은 그렇다해도 실제 렌트카업체 잘못만나면 인상 찌푸려지는데 갑자기 늦은 시간에 대여했는데도 친절하고 빠르게 대응해주셔서 또 이용하고 싶은 생각이 들었네요 곧 대여하려고 업데이트왔다가 글 남기고 갑니다

👉 카모아를 이용해 본 바로는 1위 어플 답게 각 업체 역시 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력한다는 인상을 받았으며 원하는 차량을 비교해서 좋은 옵션의 차량을 좀더 좋은 가격에 이용할수 있도록 해준다는 것이다. 앞으로도 계속 이용할겁니다. 좋은 서비스 계속해주세요!

👉 강원, 제주도, 광주, 경주 여러 장소에서 카모아를 통해 렌트했어요~^^ 원하는 차종에 따라 렌트 가능한 업체 소개가 자세하고 각 업체 리뷰가 대부분 좋고 리뷰를 통해 정보를 얻어 쉽게 렌트할 수 있어서 좋았어요~!! 예약이 쉽고 편리해서 앞으로도 계속 이용할꺼에요~^^

👉 다른 어플보다 편리하고 간편하게 비대면으로 차량렌트 및 반납까지 할 수있어 너무좋네요^^ 전국어디서나 필요한 차량을 렌트가능한 카모아.!! 앞으로도 쭈~욱 이용하겠습니다.^^

👉 차량 렌트에 있어 한눈에 파악하기도 쉽고 가격비교도 쉽게 잘되어있어 매번 렌트할때마다 꼭 이용하는 곳입니다~~ 정말 좋은 앱이라 생각되어 렌트가 필요하신분들은 강추드립니다! 주변사람들에게도 강추드리고있어요 ㅎㅎ

👉 우연히 광고보다가 알게되고 그 후로는 카모아에서만 렌트해요^^ 바로 내가원하는 차량 가격도 비교할수있고, 왕복배달서비스도 무료인지, 추가금액이있는지 알수있고 차상태도 깨끗하고 좋았어요ㅎㅎ합리적인 가격도 마음에 듭니다 카모아만 이용합니다 ^^

 

⭐궁금한 질문⭐

💎 'F/L'가 무엇인가요?

F/L는 페이스 리프트로 자동차 모델의 전체적인 틀은 바뀌지 않고 외관만 변경된 경우를 말합니다.

예시) 더 뉴 K3의 경우, K3 1세대 F/L로 노출

차종명 하단 한 줄 소개에서도 차종 정보를 확인하실 수 있습니다.

 

💎 반려동물 동반 혹은 낚시용품 지참 시, 예약이 가능하나요?

카모아 필터링 기능을 통해 반려동물 동반 가능여부 체크 후 가능한 업체로 예약이 가능합니다. 다만, 업체에 따라 가능 여부가 상이하기 때문에 업체 대여규정을 확인해주세요. 추가 문의사항은 카모아 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 충분한 상담 이후에 예약을 도와드리도록 하겠습니다.

업체 대여규정을 확인해주세요. (원하시는 차량 클릭하시면 필독사항에서 확인 가능합니다.)

 

💎 이용 중 조기반납이 가능한가요?

네. 조기반납 가능합니다. 업체와 협의 후 조기 반납이 가능하며, 업체 영업시간 이외의 시간에는 반납이 어려울 수 있습니다.

 

💎 사고, 고장 발생 시 어떻게 하면 되나요?

사고 또는 고장 발생 시 대여한 렌트카 업체에 연락하셔야 합니다. 혹은 카모아 고객센터로 연락해 주세요. 사고 직후 현장에 머물면서 차량 사진(피해차량과 가해차량 모두)을 찍어서 증거를 확보해 주세요. 그런 뒤 과실에 따라 대인/대물/자손 보험과 자차보험으로 처리가 가능합니다.

 

💎 전연령 렌트카 대여가 가능한가요?

아니요. 전연령 렌트카는 이용하실 수 없습니다. 렌트카 업체에 따라 만 21세 이상 또는 만 26세 이상 렌트카 대여가 가능합니다. 대여조건이 맞지 않는 경우 수수료가 발생합니다.

차량마다 대여조건이 다르므로 대여조건을 꼭 확인해주세요.

 

💎 승합차 대여조건이 따로 있나요?

11인승 이상 승합차량은 1종보통 이상 면허가 필요합니다.

승합차량을 예약하기 전에는 면허종류를 꼭 확인해 주세요.

 

💎 면허증이 없어도 차량 대여가 가능한가요?

면허증 없이는 불가능합니다. 면허증이 없는 경우 주민등록증과 대체서류를 지참해 주세요.

▶ 임시면허증 - 〔가까운 경찰서 민원실〕

* 면허번호가 기입된 종이 불가, 신분증 지참

* 제주도는 사전 업체 확인 필수

▶ 운전경력증명서 - 〔경찰서,민원24〕

 

💎 업체 영업시간 외 대여 · 반납은 어떻게 하나요?

영업 시간은 업체마다 상이하나 보통 오전 9시부터 오후 7시까지 입니다. 차량 예약 시에 업체 영업시간을 확인하실 수 있습니다.

영업 시간 외의 대여/반납이 필요하신 경우, 카모아 고객센터를 통한 충분한 상담 후에 예약해주시기 바랍니다.

 

💎 주행 요금이 별도로 발생하나요?

아니요. 렌트카는 주행요금이 별도 발생하지 않습니다.

단기(15일 미만)렌트와 단기(15~29일)렌트 주행거리 제한이 있는 업체가 있으니 예약 전에 렌트카 업체 이름(제휴렌트카) 필독사항 내 대여규정을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

 

💎 외국인도 렌트카 대여가 가능한가요?

업체에 따라 가능 여부가 상이하기 때문에 업체 대여규정을 확인해주세요.

The rental policies of each car rental companies are different. Please check the details before you book.

업체 대여규정을 확인해주세요. (원하시는 차량 클릭하시면 필독사항에서 확인 가능합니다.)

 

💎 예약하려면 회원가입이 필요한가요?

카모아는 회원 가입을 하지 않아도 이용하실 수 있고, 카카오, 네이버, 애플 등의 간편 로그인을 통하면 더 편리하게 이용하실 수 있습니다.

 

💎 앱/웹에서 예약하면 예약 확정되는 건가요?

네. 결제와 동시에 예약이 확정됩니다. 카모아는 실시간 예약서비스를 제공합니다.

예약완료 후 내용을 확인할 수 있는 카카오톡 알림톡이 전송됩니다. 카카오톡을 못받았을 경우에는 카카오톡 카모아 또는 전화 문의 부탁드립니다.

 

💎 한 아이디로 여러 대를 예약할 수 있나요?

네. 여러 대 예약 가능합니다.

 

💎 예약자와 운전자가 동일해야 하나요?

아니요. 다르셔도 무방합니다. 단, 예약하실 때 운전자 정보 기입란에 운전하시는 분의 정보를 정확히 기입해주세요. 차량 대여 시, 운전자 분이 면허증 소지하고 직접 현장에서 계약서 작성하셔야 자차보험 적용이 가능하시니 이 점 참고 바랍니다.

 

💎 운전자 추가가 가능한가요?

네. 제2운전자까지 가능합니다. 차량 대여 시, 면허증 지참하여 동행하실 경우 운전자 추가가 가능합니다.

단, 제2운전자 분도 차량 대여할 때 계약서 작성 시 운전자 등록과 서명을 하셔야 자차보험 적용이 가능하니 이 점 참고 바랍니다. (면허증 필수지참)

 

💎 타지역 반납은 가능한가요?

반납 가능 지역은 예약하실 때 차량 배달 서비스 부분에서 확인 가능합니다. 업체별로 상이하기 때문에 꼭 확인 후 예약 진행해주세요.

 

💎 예약연장이 가능한가요?

예약한 렌트카 업체에 직접 문의 및 협의 후 현장 결제해주시면 됩니다. 예약 이후 카모아에서 발송된 카카오톡 예약 안내 내역에서 업체 전화번호를 확인하실 수 있습니다.

반납이 늦어질 경우, 업체가 임의로 차량을 회수할 수 있습니다.

 

💎 예약 시 적립금과 쿠폰은 어떻게 적용하나요?

예약화면 하단 할인정보에 쿠폰과 포인트를 사용할 수 있습니다.

쿠폰은 중복사용 불가합니다.

 

💎 예약변경은 가능한지 궁급합니다.

예약 시간, 딜리버리 장소 변경 등을 희망하실 경우, 예약을 취소하신 후 다시 예약해주셔야 합니다.

 

💎 예약 취소 방법이 궁금합니다.

마이페이지(My) 에서 취소 가능합니다.

(마이페이지(My) > 대여차량 정보 > 상세내역 보기 > 하단으로 이동 > 예약취소)

단, 결제 이후 예약취소 수수료가 부과될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

전화 예약은 환불을 따로 진행해드려야 하기 때문에 카모아로 연락 부탁드립니다.

 

💎 '패밀리 라운지' 서비스를 알고싶어요.

무료 맛집 혜택부터 공항 주차장 할인, 액티비티 입장 할인에 깜짝 선물까지, 패밀리분들의 행복한 여행을 위해 카모아가 준비한 VIP 혜택 라운지입니다.

 

💎 패밀리라운지 이용법이 궁금해요.

01. 혜택 업체에 방문 후, 간편 예약 카드 혹은 나의 예약 내역 <패밀리 라운지>를 들어가세요.

02. 혜택받을 업체를 선택해 주세요.

03. 원하는 혜택을 선택 후 ‘혜택받기’를 선택해 주세요.

04. 업체에서 비밀번호를 입력해 주면 결제 끝! (결제 코드는 이용자가 아니라, 업체에서 입력합니다!)

 

💎 신청할 때 필요한 서류는 무엇인가요?

⦁ 프로그램 보상 신청서 및 개인정보 처리에 대한 동의서

⦁ 보험사 보험금 청구서 및 개인정보동의서

⦁ 신분증 및 통장 사본

⦁ 자동차 렌트(임대차) 계약서 (차량손해면책제도 가입증명 내용 포함)

⦁ 자동차보험 보험금 지급결의서 ※ 차량간 사고일 경우 제출 필요

⦁ 자동차 수리비 영수증 또는 견적서

⦁ 고객 운행 전 및 고객 운행 후 차량 사진

⦁ 본인부담금 입금 내역서 (카드 결제 영수증 또는 계좌이체 기록으로 대체 가능)

⦁ 서비스 지원금 지급에 필요한 그 밖의 서류

상기 서류 외에도 담당자가 서류 검토 후 추가 서류를 요청하는 경우 추가로 제출해야 합니다. 모든 신청 건은 서비스 약관에 따라 보상됩니다.

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